Аптека Доброго Дня Аптека Доброго Дня
  • Зараз переглядає 1 шукач
Аптека Доброго Дня

Менеджер з клієнтського досвіду

  • Відповідальність
  • Активність
  • Уважність
  • Продаж
  • Інтервʼювання
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Хочеш стати частиною компанії, де твої ідеї мають значення? Приєднуйся до «Аптека Доброго Дня»! 🌱

Ми — національна мережа аптек, яка не просто продає ліки, а піклується про здоров’я наших клієнтів. Вже кілька років активно зростаємо, відкриваємо нові локації і шукаємо таких самих амбітних та енергійних людей, як ти, щоб разом зробити наш бізнес ще кращим.

🌟Менеджер з клієнтського досвіду

Ми шукаємо людину, яка справді чує клієнтів 👂 і вміє перетворювати їхній зворотний зв’язок на реальні зміни 🚀. Якщо тобі важливо робити сервіс теплим, зрозумілим і людяним — нам по дорозі 💙

🔧 Що ти будеш робити:

  • щодня відстежувати відгуки, звернення та коментарі клієнтів 💬;

  • швидко реагувати на складні ситуації й знаходити рішення разом із командою 🤝;

  • впроваджувати інструменти автоматизації зворотного зв’язку ⚙️;

  • опрацьовувати звернення клієнтів та доносити позицію компанії щодо інцидентів 📝;

  • готувати звіти й пропозиції для покращення сервісів і продуктів 📊✨.

👀 Ми шукаємо тебе, якщо:

  • маєш досвід роботи від 3 років 📆;

  • впевнено користуєшся ПК та онлайн-інструментами 💻;

  • відповідальний (а), уважний (а) до деталей і людей 🤍;

  • не боїшся ініціативи та змін 🌱.

🎯 Результат твоєї роботи:

  • задоволені клієнти 😊;

  • менше скарг — більше довіри 📉➡️📈;

  • відчуття, що твоя робота має сенс 💫.

🙌 Ми пропонуємо:

  • Зручний офіс у центрі Києва, поруч із м. Тараса Шевченка.
  • графік: пн-пт, 9:00−18:00
  • стабільну компанію з людяною культурою
  • підтримку команди

📩 Відгукуйся — будемо раді познайомитись і разом робити сервіс кращим!


Схожі вакансії

Статистика зарплат