Керівник служби підтримки (call centre)

BusMarket Group— дистриб'ютор, стратегічний партнер авторемонтної галузі, акціонер Global One Automotive GmbH.

Запрошуємо Вас стати частиною нашої команди на посаді керівник служби підтримки (call centre)

Обов`язки:

• Організація та контроль роботи працівників відділу.
• Забезпечення безперервної та ефективної роботи відділу.
• Удосконалення внутрішніх процесів.
• Взаємодія з іншими відділами для забезпечення безперебійної роботи та вирішення складних ситуацій.

Побажання до кандидата:

• Досвід на керівній посаді від 2 років.
• Знання методів мотивації, управління командою та вирішення конфліктів.
• Відмінні комунікативні навички, клієнтоорієнтованість та лідерські якості.
• Досвід роботи з CRM-системами.
• Вміння організувати роботу команди.
• Організованість, системність у роботі.
• Знання будови авто.

Графік роботи :

Пн-пт 9:00 — 18:00. Сб.-Нд. — вихідний.

Локація: м. Луцьк, вул. Івана Корсака, 1.

Ми пропонуємо:

• Можливість разом реалізовувати цінності компанії: ПАРТНЕРСТВО, ІННОВАЦІЙНІСТЬ, ЕКСПЕРТНІСТЬ, СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ.
• Інноваційне технічне забезпечення робочого місця, комфортні умови праці та додаткові «плюшки» від компанії.
• Перспективи кар'єрного зростання та можливості для професійного розвитку через навчання, тренінги, сертифіковані програми.
• Знижки на придбання автозапчастин для власних потреб.

Телефон vodafone 050−833−33−44Показати телефон; kyivstar 067−833−33−44Показати телефон.

Viber/telegram (067) 654−82−86Показати телефон.

Корисні посилання для знайомства:

https://busmarket.group/ua

https://www.instagram.com/bm_corporate_

Звертаємо Вашу увагу, що зворотній зв’язок надається тільки у випадку позитивного рішення щодо подальшого розгляду Вашої кандидатури на основі резюме, відповідно до досвіду, навичків і освіти.