Оператор гарячої лінії в благодійний фонд

Вакансія:

Оператор гарячої лінії, оператор на вхідні дзвінки в благодійному фонді (співробітник відділу MEAL)

Місце роботи: місто Дніпро

Благодійна організація Благодійний Фонд «Янголи Спасіння» шукає у свою команду спеціаліста відділу моніторингу на напрямок «Гаряча лінія», оператора на телефон (вхідні дзвінки).

Ваша робота буде мати значний вплив на життя родин, які постраждали під час бойових дій в Україні та потребують допомоги.

Обов’язки:

• Приймання вхідних дзвінків: збір даних, проведення телефонного анкетування, консультування щодо критеріїв участі у проєктах, надання актуальної інформації щодо діяльності фонду;
• Введення даних в комп’ютерну систему за спеціальними формами, обробка та систематизація інформації згідно з вимогами організації;
• Виконання інших завдань, пов’язаних із комп’ютерним набором.

Вимоги:

• Бажання працювати та вчитися, освіта — середня спеціальна, незакінчена вища, вища;
• Навички ввічливого та коректного спілкування телефоном, надається перевага кандидатам з відповідним досвідом;
• Вміння користуватися комп’ютером на середньому рівні; відповідальність та уважність

Ми пропонуємо:

• Графік роботи Понеділок-П'ятниця 8:30 — 17:00\офіс +чергування у суботу в дистанційному режимі(1 субота на місяць);
• Робота в гуманітарній сфері та можливість кар'єрного зростання;
• Дружня атмосфера в колективі та додаткове навчання.

Перед початком співпраці — співбесіда.

Шановний кандидате, інформуємо тебе про те, що ми проводимо перевірку біографічних даних, рекомендаційних листів і довідок, а також будь готовий до щорічної атестації з етичної поведінки.

Якщо ви готові долучитися до нашої команди та зробити свій внесок у покращення життя українських родин, будь ласка, заповніть анкету кандидата за посиланням:

https://docs.google.com/forms/d/1OdOaUm3PNd64YG2GYIhbu4dm0Ktg9P-O8Tszm6ouYOk/edit

Заявки на вакансію приймаються до 29 травня 2025 року.

Зворотний зв’язок буде надано всім відгукнувшимся кандидатам протягом 10 робочих днів з дня закінчення прийняття заявок. Ми щиро вдячні за розуміння.