Фахівець вхідної групи у відділ по роботі з проблемною заборгованістю

SelfieCredit — фінансова компанія з іноземним капіталом, що розпочала свою діяльність у 2019 році та входить до складу міжнародного холдингу Aventus Group. Ми працюємо за європейськими стандартами, створюючи зручні та прозорі фінансові сервіси.

Запрошуємо до нашої команди!

Локація: Поділ, м. Контрактова площа або віддалений формат роботи.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи від 6 місяців
• Вміння домовлятися та торгуватися, вміння наполегливо та коректно доносити Опоненту власну думку;
• Бажання заробляти, цілеспрямованість;
• Розвинені комунікативні навички;
• Особиста відповідальність;
• Впевнений користувач ПК MS Office;

Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків та повідомлень від клієнтів з питань простроченої заборгованості;
• Надання клієнтам консультацій щодо причин виникнення заборгованості, умов договору та можливих шляхів врегулювання;
• Проведення конструктивних переговорів з метою мотивації клієнтів до добровільного погашення боргу;
• Надання інформаційної підтримки клієнтам щодо варіантів реструктуризації, графіків оплати та інших умов співпраці;
• Фіксація результатів звернень та досягнутих домовленостей у внутрішньому програмному забезпеченні;
• Взаємодія з іншими підрозділами компанії для ефективного вирішення питань клієнтів.

Умови роботи:

• Офісний графік пн-пт з 9:00 до 18:00; пн- пт з10:00 до 19:00;
• Комфортний офіс в центрі Києва з генератором (5 хв. від м. Контрактова площа);
• Офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та лікарняний;
• Своєчасну і стабільну виплату зп 2 рази в місяць;
• Дружній колектив та лояльне керівництво;
• Внутрішні мотиваційні програми та корпоративні заходи;
• Можливість кар'єрного та професійного зростання.

Діюча (чинна) ліцензія на надання коштів у позику, у тому числі і на умовах фінансового кредиту, видана рішенням Національного банку України № 21/1067-пк від 30.04.2021 р., дата початку дії 30.04.2021, безстрокова.