Керівник адміністраторів рецепції в готель

В готелі Best Western Hotels & Resorts відкрита вакансія «Front-Office Manager, керівник СПіР»

Ми очікуємо від Вас:

• досвід роботи на посаді адміністратора рецепції не менше року;
• вміння працювати в команді;
• володіння англійською мовою на рівні Intermediate;
• стресостійкість, відповідальність, організованість.

Ваші обов’язки:

• організація та контроль роботи служби Front Office (денні/нічні зміни).
• забезпечення бездоганного сервісу.
• контроль за правильністю ведення касової дисципліни, робота з Fidelio.
• робота з нестандартними ситуаціями, VIP-гостями.
• комунікація з іншими відділами готелю для злагодженої роботи.
• навчання, підтримка та мотивація команди адміністраторів.
• аналіз відгуків гостей, впровадження покращень сервісу.
• формування стандартних операційних процедур та оновлення стандартів.

Ми пропонуємо:

• графік роботи 5/2 з 09.00−18.00 або 10.00−19.00;
• стабільну заробітну плату (детальніше обговорюється індивідуально);
• харчування, уніформа та проживання за рахунок компанії;
• можливість професійного зростання та кар'єрного розвитку;
• роботу в команді професіоналів.

Вікторія, менеджер з персоналу, 050−229−51−90Показати телефон.