Операційний менеджер в e-commerce-проєкт

Операційний менеджер в e-commerce проєкт [100shop.com.ua]

100shop.com.ua — це проєкт Євгена Клопотенка, онлайн-маркет українських крафтових продуктів. Ми об'єднуємо найкращих локальних виробників, щоб кожен міг замовити автентичну їжу з різних куточків України в один клік.

У нас амбітна ціль: вирости в 5 разів в найближчі місяці. А для цього ми шукаємо людину, яка готова не просто «виконувати задачі», а керувати процесами, приймати рішення і безпосередньо впливати на результат.

Що тебе чекає:

Динамічне середовище, де щодня щось змінюється — і ти можеш бути ініціатором цих змін.

Ідейна, творча команда, яка працює швидко, але з любов’ю до деталей.

Велика зона відповідальності і ще більше простору для розвитку.

Справжній практичний досвід, що важко отримати у великих компаніях.

Місія — допомагати українським виробникам розвивати свою справу і зберігати гастрономічну спадщину.

Що ти будеш робити:

• Відповідатимеш за контентну частину сайту, що безпосередньо впливає на конверсію: додавання нових товарів, оновлення описів, перевірка візуального контенту, базова SEO-структура.
• Налагоджуватимеш та координуватимеш безшовну роботу фулфілменту: відстеження статусів замовлень, контроль залишків, синхронізація з відділом закупівель, оптимізація процесів збору, пакування та доставки.
• Координуватимеш роботу операторів служби підтримки: слідкуватимеш за якістю комунікації, швидкістю обробки звернень і рівнем клієнтського сервісу.
• Вестимеш продажі на маркетплейсах: публікації, участь у промо, аналітика продажів.

Ми очікуємо:

Досвід роботи в e-commerce або логістиці — буде великим плюсом, але не обовʼязково.

Системність, самостійність, ініціативність — а ось це вже обов’язково.

Уміння тримати кілька процесів одночасно і не «випадати з поля».

Любов до порядку, структур і деталей.

Ми пропонуємо:

Повну зайнятість і гнучкий графік.

Ставку + бонус за ефективність (обговорюється індивідуально).

Класну атмосферу офісу в самому центрі Києва.

Спільну роботу над унікальним українським проєктом, який має душу.

Відгукнись, якщо хочеш працювати зі змістом, не боїшся викликів і любиш смачну їжу так само, як і ми!