Інженер технічної підтримки

Суспільне Мовлення — незалежна медіакомпанія України, яка об'єднує телевізійне, радійне та цифрове мовлення. Ми захищаємо свободи в Україні та надаємо суспільству достовірну і збалансовану інформацію. Завдяки широкій мережі каналів, радіостанцій і диджитал-платформ, Суспільне пропонує інформаційний, історичний, культурно-мистецький, освітній, дитячий й спортивний контент для мільйонів українців.

Ми цінуємо різноманітність та інклюзивність, прагнучи забезпечувати рівні можливості для всіх.

Разом із Суспільним ви станете частиною команди, що створює чесний і корисний контент, відображає реальний стан речей і спрямований на поширення історичної правди, зміцнення суспільної безпеки й української культури.

Суспільне Мовлення в пошуках інженера/-ки технічної підтримки

Основні обов’язки:

• Підтримка користувачів (300) інформаційних систем архіву;
• Налаштування програмних транскодерів відео- та аудіоформатів;
• Моніторинг систем, вирішення дрібних збоїв або ескалація проблем техпідтримці вищого рівня;
• Ведення щоденної звітності щодо інцидентів.

Формат роботи:

• Офіс / дистанційно (залежить від безпекової ситуації);
• Позмінний графік: 12-годинні зміни, 2 зміни на добу (денна/нічна).

Ми шукаємо людину, яка:

• Має базове розуміння телевиробництва та роботи з медіаконтентом;
• Впевнено користується ПК (налаштування, оновлення, діагностика), працює з ОС Windows;
• Має досвід роботи з великою кількістю файлів і структур даних;
• Розуміє основи мережевої інфраструктури та серверних рішень;
• Працювала з медіасофтом (монтаж, транскод);
• Вміє спілкуватися з користувачами і швидко знаходити рішення технічних проблем.

Що ми пропонуємо:

• Роботу над суспільно важливим медіапродуктом;
• Гнучкий формат: офіс/дистанційно;
• Стабільність і офіційне працевлаштування;
• Зрозумілі процеси й підтримку команди;
• Позмінний графік без понаднормових.

Зверніть увагу: розгляд вашого резюме може тривати до 10 робочих днів. Якщо за цей період ми не зв’яжемося з вами, це означатиме, що наразі ми не можемо запросити вас на співбесіду. Однак ваше резюме залишиться в нашій базі, і при появі релевантних кар'єрних можливостей ми обов’язково запропонуємо їх вам.

Про нас: https://corp.suspilne.media/