Головний спеціаліст відділу методології та організації роботи з обслуговування громадян

Кваліфікаційні вимоги:

• вища освіта ступеня не нижче молодшого бакалавра або бакалавра;
• вільне володіння державною мовою.

Вимоги до компетентності:

• цифрова грамотність;
• якісне виконання поставлених завдань;
• ведення діалогу;
• управління конфліктами;
• відповідальність;
• знання законодавства у сфері, що пов’язане із завданнями та змістом роботи державного службовця відповідно до посадової інструкції.

Знання законодавства: Знання: Конституції України; Закону України «Про державну службу»; Закону України «Про запобігання корупції»; Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»; Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування»; Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»; Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затвердженого постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13−1 (зі змінами). Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21.10.1995 № 848; Положення про Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 29.01.2003 № 117; Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 03 лютого 2021 року № 79; Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 квітня 2005 року № 261 та іншого законодавства.

Посадові обов’язки: 1) аналіз опрацьованих заяв та документів щодо призначення/перерахунку пенсій, надання субсидій, пільг, державних соціальних допомог тощо, які надійшли від центрів надання адміністративних послуг та органів місцевого самоврядування через програмний комплекс «Соціальна громада» та поданих особами засобами вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України;

2) перевірка електронних пенсійних справ, по яких відмовлено в призначенні пенсій, субсидій та пільг, правильності прийнятих рішень по зверненням та внесення пропозицій щодо упорядкування електронних справ, по яких виявлено розбіжності з чинним законодавством. Забезпечення співпраці з іншими структурними підрозділами Головного управління з узгодження позицій та шляхів для прийняття вірних рішень з питань, віднесених до компетенції Управління;

3) здійснення заходів моніторингу щодо належного прийняття документів та надання якісних послуг сервісними центрами. Розробка унікальних форм звітності, аналіз, узагальнення та підготовка інформаційних та аналітичних матеріалів з питань, віднесених до компетенції Управління;

4) надання структурним підрозділам Управління методичної та консультативної допомоги щодо практичного застосування норм чинного законодавства під час надання послуг та відповідей на звернення громадян;

5) аналіз документів та підготовка формулярів щодо підтвердження стажу роботи, набутого особами за кордоном, та призначення пенсій за стаж, набутий за кордоном на території інших договірних сторін, відповідно до міжнародних Угод;

6) прийняття участі, в межах своєї компетенції, у проведенні семінарів та інших навчальних заходів з працівниками Головного управління;

7) проведення інформаційно-консультативної роботи з питань надання послуг на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України;

8) надання практичної допомоги у витребуванні документів про стаж та заробітну плату, тощо за заявами підприємств, установ, організацій.

Додаткова інформація: особа, яка виявила бажання взяти участь у доборі на зайняття посади державної служби в Головному управлінні Пенсійного фонду України в Чернігівській області у період дії воєнного стану подає наступну інформацію:

• резюме установленої форми;
• документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України;
• документ, що підтверджує наявність відповідного ступеня вищої освіти.

Прийом документів здійснюється за адресою: м. Чернігів, просп. Миру, 116-а, каб. 403 (відділ добору, оцінки та розвитку персоналу Управління по роботі з персоналом) або надсилати електронною поштою [відгукнутися].

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування;
• можливість проходження навчання на робочому місці;
• професійний розвиток.