Junior Operations Specialist

Шукаємо Operations Specialist, який забезпечуватиме безперебійну операційну підтримку рекрутмент команди та допомагатиме підвищувати ефективність її роботи. Ця роль передбачає виконання широкого спектра завдань: від ведення звітності до організації внутрішніх процесів та комунікації з командами.

Нам потрібен організований, відповідальний і проактивний спеціаліст, який швидко адаптується до нових завдань, зможе з часом самостійно знаходити рішення та якісно виконувати роботу в задані терміни.

Ця роль підійде вам, якщо ви:

• маєте розуміння та/або практичний досвід операційної та адміністративної підтримки процесів;
• маєте досвід роботи з документацією, таблицями, звітами та почуваєте себе комфортно з подібним форматом роботи;
• дотримуєтесь структурованості, порядку та системності у щоденних задачах;
• усвідомлено обираєте розвиток саме в напрямку операційної/адміністративної підтримки;
• комфортно працюєте з повторюваними та одноманітними задачами та процесами;
• отримуєте задоволення від підтримки команд через якісну організацію роботи.

Ця роль може не підійти вам, якщо ви:

• розглядаєте дану роль суто як старт для подальшого переходу у сферу рекрутингу або HR;
• шукаєте початкову позицію для входу в IT-сферу та очікуєте обов’язкового розвитку в інші напрямки;
• орієнтовані переважно на стратегічні задачі;
• очікуєте швидкої зміни функціоналу в бік менеджменту або бізнес-ролей;
• не плануєте довгостроковий розвиток саме в операційному напрямку.

Основні обов’язки:

• Ефективна взаємодія з рекрутмент директором, із тім лідом та рекрутмент командою щодо операційної підтримки планових та позапланових запитів.
• Забезпечення операційної підтримки та координації внутрішніх командних подій.
• Публікація, оновлення та архівація вакансій на зовнішніх сайтах та у внутрішніх системах.
• Ведення таблиць з інформацією про активні процеси, строки, відповідальних осіб — підтримка актуальності даних.
• Перевірка вхідної пошти (форм, запитів), сортування листів, відповідь за шаблонами.
• Підготовка регулярних звітів у Google Sheets: зведення даних, базова аналітика, оформлення у структурованому вигляді.
• Побудова простих діаграм і графіків для внутрішніх потреб команди.
• Участь в оновленні внутрішньої документації: шаблони, процедури, текстові інструкції.

Вимоги:

• Досвід роботи в адміністративній, операційній або асистентській ролі від 6 місяців.
• Впевнені навички роботи з Google Sheets / Excel: графіки, базові формули (SUM, VLOOKUP, IF тощо), зведені таблиці, фільтри, умовне форматування.
• Вміння логічно структурувати дані та підтримувати порядок в документах.
• Високий рівень організованості, уважність до деталей.
• Готовність працювати з повторюваними задачами, вміння дотримуватись дедлайнів.
• Англійська мова на рівні не нижче B1+ (листування, робота з документацією).
• Грамотна письмова комунікація, здатність швидко включатися в нові задачі.
• Командність, відповідальність, відкритість до змін.
• Здатність генерувати креативні рішення для ефективного розв’язання робочих завдань.
• Здатність швидко та якісно обробляти інформацію в динамічному середовищі.
• Підтримка високого рівня структурованості в роботі та документації.
• Аналітичне мислення та вміння прогнозувати наслідки прийнятих рішень.
• Здатність до завчасного виявлення потенційних ризиків та до запобігання критичним ситуаціям.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з Confluence, Trello.
• Досвід підготовки таблиць і звітів для команд/керівників.
• Розуміння, як працюють сайти з розміщення вакансій та процеси рекрутингу.
• Базові навички роботи з системами управління вакансіями або CRM.
• Досвід підтримки команд: листування, оновлення шаблонів, документація.

Що ми пропонуємо:

• 8-годинний робочий день.
• Підтримка work-life балансу:
  • 25 робочих днів відпустки.
  • 5 оплачуваних лікарняних днів на місяць без необхідності надання довідки.
  • Лояльна програма декретної відпустки.
• Заняття англійською мовою з кваліфікованими викладачами.
• Дисконтні програми ZONE3000: спеціальні знижки від наших партнерів.
• Внутрішні професійні воркшопи.
• Додаткові переваги після закінчення війни.

Ця роль передбачає тісну взаємодію з рекрутмент командою та можливість робити внесок у ефективність роботи цілої команди. Якщо вам цікаво працювати з даними, впорядковувати процеси та підтримувати команду у вирішенні операційних завдань, будемо раді співпраці.

Про компанію:

ZONE3000 — міжнародна ІТ компанія, яка понад 25 років допомагає бізнесам по всьому світу зростати швидше завдяки технологічним рішення. Ми спеціалізуємося на розробці програмного забезпечення, GenAI, ML, BI та Big Data, а також технічній підтримці для клієнтів із різних галузей.

За кожним нашим успіхом стоїть команда професіоналів — понад 2200 фахівців, які об'єднані пристрастю до інновацій і прагненням до розвитку. Ми створюємо відкриту та дружню культуру, де експертність підкріплена щирістю й взаємопідтримкою.

ZONE3000 — це місце, де ви можете зростати разом із досвідченими колегами, реалізовувати амбітні ідеї та та надихатися спільними досягненнями.