Тимлід відділу продажу

Вакансія — Team Leader відділу продажу SMARTMAG

(повна зайнятість, Дистанційно)

1. Хто кличе в команду

Привіт! З 2014 року ми допомагаємо українцям обирати ґаджети мрії й — і вже обслуговуємо 200 000 + Задоволених покупців по всій Україні. Кількість замовлень росте швидше, ніж нові фічі в iPhone, тож настав час підсилити відділ продажу досвідченим Team Leader’ом.

2. Чому саме тобі буде цікаво

Що отримаєш:

• 30 000 грн ставка + командний бонус за план продажів і персональний KPI-бонус (реальний дохід 40 000 + грн). Виплати 2 р/міс — без затримок. Оплачуване стажування з 1-го дня (до 10 роб. днів) + база знань і ментор

• Поетапна адаптація: навчання професійним завданням, доступ до бази знань, регулярні зустрічі з керівником та допомога колег.
• Кар'єрне зростання: можливість розвитку як у своєму відділі, так і перехід до інших відділів компанії. Можливість стати керівником групи клієнтського обслуговування.
• Підтримка ідей: кожна ідея буде почута та може бути впроваджена для покращення процесів.

3. Місія ролі

Зробити відділ продажу такою злагодженою машиною, щоб конверсія росла, клієнти посміхалися, а менеджери вранці заводилися без ключа.

4. Твої щоденні / тижневі виклики

Щодня

• Моніториш CRM: жодного простроченого ліда, замовлення, задачі у відділі.
• Додаєшся в складні діалоги «як спецназ» і закриваєш їх у плюс.

Щотижня

• Синх-міт із командою (цілі, перемоги, фейли, плани).
• Калібруєш дзвінки та листування, аби скрипти були відпрацьовані до автоматизму.

2 р/тиж

• Атестуєш новачків за скриптами, для підвищення якості комунікації.

Щомісяця

• 1-on-1 із кожним менеджером: метрики, розвиток співробітника.
• Презентуєш Керівнику звіт: план/факт, конверсії, ідеї для бусту.

5. Кого ми шукаємо

Hard skills

• 2+ роки у B2C або e-commerce продажах (Team Lead / Senior Sales).
• Впевнене володіння будь-якою CRM та 1С.
• Відчуваєш цифри, як музикант ритм: план, конверсія, LTV — твої друзі.

Soft skills

• Вільна Українська.
• Вміння надихати команду та «запалювати» на результат.
• Емпатія + гумор = клієнтський сервіс рівня «вау, я про таке мріяв».

6. Умови та графік

• Пн-Пт 10:00−18:00, вихідні — твої.
• Дистанційна робота.

7. Як ми знайомимося

1. 10-хв дзвінок із HR — зрозуміємо, чи на одній хвилі.
2. Інтерв'ю в Zoom.
3. Offer ≤ 48 год.

8. Заклик до дії

Якщо слова «конверсія», «KPI» та «Upsell» для тебе звучать як музика, а фраза «покращимо на +5%» викликає азарт — надсилай CV і пару рядків мотивації. Давай зробимо відділ продажу SMARTMAG № 1 разом!