Адміністратор заявок

UGB (АБ «УКРГАЗБАНК») — перший ЕКО-банк України та Східної Європи. Ми — лідер «зеленого» фінансування в Україні, і є системно важливим банком, що входить до п’ятірки найбільших банків країни за обсягом активів. Ми прагнемо зробити фінанси драйвером екологічних змін і наповнити щоденну роботу наших працівників реальною цінністю.

Наша команда — це більше 3000 співробітників, об'єднаних спільними цінностями, турботою про екологію та сталий розвиток.

Що нас вирізняє та що цінують наші співробітники:

• Робота, що надихає. Щоденні задачі тут — різноманітні, змістовні і важливі для суспільства. Кожен щодня робить свій внесок у сталий розвиток країни.
• Сильна команда. Тут допомагають, коли складно, і разом святкують, коли досягнуто результату.
• Гнучкість і баланс. Ми цінуємо час і комфорт співробітників — є можливість працювати поруч із домом або у гібридному форматі.
• Розвиток у дії. Різноманітність робочих задач, нетривіальні виклики, постійний рух і динаміка в роботі — це можливість прокачувати навички і реальні перспективи професійного зростання.
• Стабільність і впевненість. Ми завжди на зв’язку з нашими співробітниками, дбаємо про їхню безпеку та своєчасно виконуємо фінансові зобов’язання.
• Інклюзивність та відкритість до ветеранів. Ми даємо підтримку і створюємо умови для професійного розвитку та реалізації потенціалу ветеранів і ветеранок в команді банку.

Якщо ви хочете, щоб ваша робота мала значення — надсилайте резюме на вакансію «Адміністратор заявок».

Вашими задачами буде:

• адміністрування заявок у системі HelpDesk з господарського напрямку;
• загальний контроль своєчасності обробки/закриття заявок;
• підготовка звітів у системі HelpDesk з господарського напрямку;
• комунікація з технічних питань роботи системи HelpDesk з Департаментом інформаційних технологій;
• забезпечення належного та своєчасного виконання поставлених перед сектором адміністрування заявок у HelpDesk завдань в межах наданих повноважень.

Що нам важливо у вашому досвіді:

• вища освіта;
• навички роботи з великими об'ємами даних, їх аналізом;
• досвід роботи з системами для обробки заявок, включаючи їх адміністрування;
• додаткові сертифікати про роботу в системах на базі IBM буде плюсом.

Що ми пропонуємо:

• різні формати роботив залежності від посади;
• внутрішні й зовнішні програми для розширення знань;
• кар'єрні перспективив стабільному державному банку;
• конкурентний рівень оплати праці, який відповідає вашим знанням і досвіду;
• система преміювання, що базується на ефективності вашої роботи;
• програма медичного страхування;
• підтримка від корпоративного психолога;
• фінансова підтримка у складних життєвих обставинах;
• офіційне працевлаштуваннята всі соціальні гарантії.

UGB еко банк країни — все тримається на людях!

До зустрічі в UGB!

Направляючи резюме, кандидат надає свою згоду АБ «УКРГАЗБАНК» на обробку персональних даних в рамках чинного законодавства України з метою забезпечення реалізації трудових відносин. Кандидат надає свою згоду на те, що його персональні дані можуть бути включені в базу персональних даних АБ «УКРГАЗБАНК». АБ «УКРГАЗБАНК» гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів на вакансію.