ГЕРЦ

Менеджер служби підтримки

  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Уважність
  • Ввічливість
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

ГЕРЦ — це поєднання фінансової експертизи та сучасних IT-рішень. Із 2000 року ми створюємо технології, які працюють на державу, бізнес і людей. Автоматизуємо нарахування, спрощуємо платежі, впроваджуємо цифрові сервіси, якими щодня користуються мільйони українців.

Зараз шукаємо комунікабельну людину, яка стане частиною нашої команди підтримки та допомагатиме партнерам вирішувати робочі питання телефоном і в чаті.

Що ти будеш робити:

  • Спілкуватися з партнерами телефоном і через чати (не холодні продажі, лише робочі звернення)

  • Давати зрозумілі відповіді на запити щодо наших сервісів

  • Вносити дані в систему, фіксувати звернення

  • Допомагати швидко та з людяністю — навіть у складних ситуаціях

Що ми очікуємо від тебе:

  • Ввічливість, уважність, відповідальне ставлення до справи

  • Вільну українську мову (письмово та усно)

  • Впевнене користування ПК

  • Досвід у call-центрі чи чат-підтримці буде плюсом, але не обов’язковий

Що ми пропонуємо:

  • Офіційне працевлаштування з першого дня

  • Стабільну зарплату, без затримок

  • Зручний офіс у самому центрі Києва — вул. Хрещатик, 2а (м. Майдан Незалежності)

  • Графік роботи: 8-годинні зміни, пн-сб 9:00—20:00, 2 вихідних на тиждень

  • Атмосферу підтримки, де можна спокійно питати, навчатися й розвиватися

📩 Надсилай резюме — і, можливо, вже скоро саме твій голос (і текст у чаті 😉) стане частиною нашої дружньої команди!


ГЕРЦ

Фінанси, банки, страхування, 50–250 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Статистика зарплат