Сайт пошуку роботи №1 в Україні

Вакансія від 7 серпня 2025
Бронювання

Фахівець з інформаційних технологій

Обговорюється
Медичні гарантії, ДП
Державні організації; 50–250 співробітників
Київ, проспект Степана Бандери, 19.
5,0 км від центру На мапі
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Бронювання працівників

Практичний досвід роботи в системах Service Desk Практичний досв
Практичний досвід роботи з технічної підтримки публічних інформа
Практичне використання інф. порталів та моб. застосунків

Опис вакансії

Вимоги:

Впевненний користувач Windows 10/11
Впевненний користувач MS Office
Вміння ориєнтуватись в базах знань систем Service Desk
Комунікаційність
Впевненний користувач Windows 10/11
Впевненний користувач MS Office
Вміння ориєнтуватись в базах знань систем Service Desk
Комунікаційність

Умови роботи:

м.Київ, пр.Степана Бандери 19

9−00 до 18−00

Обов’язки:

Здійснення технічної підтримки першого рівня користувачів інформаційних систем по відкритих запитах в системі обробки звернень Service Desk
Розробка інструкції використання програмного збезпечення, наповнення бази знань Service Desk
Ідентифікації типів звернень, визначення шляхів вирішення завдання по запиту, визначення пріоритетності заявок в ServiceDesk