Менеджер по роботі з клієнтами (вхідна лінія)

📞 Контакти для подачі заявки:

Телефон / Viber / WhatsApp: +380680109779Показати телефон

Ми — команда nsfer, яка щодня допомагає людям подорожувати з максимальним комфортом Україною та за її межами. Наша місія — зробити кожну поїздку безпечною, зручною та приємною для кожного клієнта, незалежно від маршруту чи особистих побажань. Якщо ви цінуєте якісний сервіс та вмієте знаходити спільну мову з людьми — приєднуйтесь до нашої дружньої команди!

Кого шукаємо?

Менеджера по роботі з клієнтами (вхідна лінія). Людину, яка стане першою точкою контакту для наших клієнтів, допоможе обрати найкращий трансфер та подбає про кожну деталь поїздки.

Ваші основні обов’язки:

• Консультувати клієнтів щодо послуг компанії у телефонному та писемному режимі (месенджери, email, чат).
• Оформлювати замовлення, уточнювати деталі поїздки, пропонувати оптимальні маршрути та автомобілі.
• Підтверджувати бронювання, координувати водіїв і клієнтів перед поїздкою.
• Оперативно вирішувати питання та допомагати клієнтам у нестандартних ситуаціях.
• Вести базу замовлень, забезпечувати актуальність інформації.

Вам точно до нас, якщо:

• Маєте досвід роботи у сфері клієнтського сервісу, продажів чи call-центрі від 1 року.
• Вмієте грамотно та доброзичливо спілкуватися українською.
• Володієте навичками швидкого друку та впевнено користуєтесь ПК, месенджерами, CRM-системами.
• Відповідальні, уважні до деталей і завжди прагнете допомогти.
• Вмієте працювати у кількох завданнях одночасно та залишатися спокійними навіть у напружені моменти.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в компанії, яка цінує якісний сервіс та комфорт як для клієнтів, так і для своєї команди.
• Повністю дистанційну співпрацю — ви можете працювати з будь-якої точки України.
• Стабільну заробітну плату: 30 000 — 50 000 грн залежно від результатів роботи.
• Зручний графік, можливість впливати на свій розклад.
• Підтримку наставника та колег — ми завжди допомагаємо одне одному.
• Прості та зрозумілі процеси навчання для швидкого старту.
• Можливість розвиватися і зростати разом із нами.

Якщо вам близькі наші цінності, ви хочете працювати у сфері сервісу та допомагати людям робити поїздки приємними — надсилайте свій відгук! Ми чекаємо саме на вас.