IT Support Administrator

Позиція передбачає роботу з офісу в Харкові.

Plarium — міжнародна продуктова компанія-розробник мобільних та компʼютерних ігор. Понад 1300 спеціалістів створюють ігри віддалено й в офісах в Ізраїлі, Україні, Польщі, Іспанії та Фінляндії.

RAID: Shadow Legends, Mech Arena — ці та 18 інших хітів об'єднують більш ніж 500 мільйонів гравців у всьому світі. За 16 років створення ігор ми досягли високої якості в розробленні та графіці. Здобутий досвід ми поєднуємо з інноваціями в аналітиці, маркетингу та взаємодії з комʼюніті.

IT Support Department відповідає за технічне забезпечення офісів, а також адміністрування та модернізацію робочих станцій працівників Plarium. Крім того, спеціалісти займаються питаннями інформаційної безпеки.

Ви приєднаєтеся до команди з дев’яти фахівців, які працюють у Львові та Варшаві, і взаємодіятимете з усіма департаментами студії.

Ви будете

• забезпечувати технічну підтримку користувачів, що перебувають у різних країнах та офісах;
• налаштовувати й установлювати обладнання та ПЗ (Windows, macOS) на робочі станції користувачів, усувати несправності та різноманітні технічні проблеми;
• установлювати й налаштовувати офісне обладнання та проводити профілактику;
• налаштовувати мобільні пристрої на iOS та Android;
• тестувати нове ПЗ й техніку;
• підтримувати аудіо- та відеотехніку в робочому стані (проєктори, смарттелевізори, медіаприлади).

Ми очікуємо від вас

• 2+ роки досвіду роботи на аналогічній посаді;
• досвід в адмініструванні Microsoft Intune;
• навички роботи з OC Windows, macOS;
• знання архітектури ПК, досвід його збирання й налаштування для різних завдань;
• досвід обслуговування ноутбуків і оргтехніки;
• знання англійської мови на рівні Intermediate.

Стане перевагою

• досвід установлення й налаштування графічних 2D- і 3D-редакторів;
• знання загальних аспектів ліцензування ПЗ;
• досвід закупівлі компонентів і ведення обліку на складі;
• досвід адміністрування в JAMF;
• базові знання мережевих технологій і доменних мереж (DNS, DHCP, VPN, TCP / IP, групових політик).

Ми пропонуємо

• офіційне працевлаштування;
• 25 календарних днів оплачуваної відпустки, додаткові відпустки, усі державні свята — вихідні;
• медичний супровід, повністю оплачувані лікарняні та лікарняні по догляду за дитиною;
• індивідуальний план розвитку та регулярний зворотний зв’язок;
• оплачувані майстер-класи, курси та внутрішні професійні тренінги;
• безвідсоткова позика;
• консультації та лекції психологів;
• компенсація спортивних абонементів, участь у біговому клубі.