Менеджер із супроводу клієнтів, Onboarding Manager

SmartTender — українська продуктова IT-компанія. Нашим ключовим продуктом є online-майданчик публічних і комерційних закупівель України.

Ми є одним із лідерів у своїй галузі, серед наших клієнтів такі відомі компанії як Укрзалізниця, Епіцентр, Укрсиббанк, БПГ «Ковальська» та інші.

Наші інструменти допомагають десяткам тисяч комерційних клієнтів та державних замовників знайти необхідні товари та послуги, а також провести прозорі торги.

Функціональні завдання:

• розвиток і підтримку стабільних партнерських відносин з клієнтами;

• телефонні переговори і навчальні зустрічі зі своїм портфелем клієнтів;

• аналіз бажань і потреб клієнтів по удосконалення сервісу.

Наші очікування:

• вільне володіння українською мовою;

• сервісність та клієнтоорієнтованність;

• вміння грамотно і структуровано подавати інформацію;

• вміння працювати з великими обсягами інформації;

• досвід роботи з корпоративними клієнтами — буде перевагою.

Що ми пропонуємо:

• Можливі сть стати важливою частиною складного та цікавого бізнесу;

• Оплачувані дні відпустки та періоду тимчасової непрацездатності;

• Графік роботи з пн по пт;

• Можливість працювати в будь-якому зручному форматі: в офісі (поряд з м. Позняки/Осокорки), віддалено або гібридному форматі.

Якщо Вам близький дух нашої компанії і ви прагнете розвиватися — тоді ми шукаємо саме Вас! Alina — IT-Recruiter