• Зараз переглядає 1 шукач
CSD LAB, медична лабораторія

Менеджер з програм лояльності

Будьте першим!

Ви можете бути першим, хто відгукнеться на цю вакансію. Це ваш шанс звернути на себе увагу роботодавця.

  • Ведення CRM
  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Ведення переговорів
  • Маркетинг
  • Аналітичне мислення
  • Продаж B2B
  • Продаж B2C
  • Психологічне консультування
  • Робота з клієнтами
  • Толерантність
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

CSD LAB— провідна медична лабораторія, що надає сучасні діагностичні послуги на високому рівні. Ми прагнемо не лише до якості аналізів, а й до комфортного обслуговування кожного клієнта.

Запрошуємо в команду менеджера з програм лояльності та партнерств, який допоможе нам зміцнити довіру клієнтів і підвищити їх лояльність.

Основні обов’язки:

  • Розробка та розвиток програми лояльності: сегментація клієнтів, бонусні системи, персональні пропозиції, інтеграція програми лояльності у всі клієнтські точки контакту, аналіз ефективності та оптимізація.
  • Розробка та розвиток особистого кабінету клієнта: концепція, функціональні вимоги, розробка сценаріїв взаємодії клієнта, інтеграція особистого кабінету з CRM та програмою лояльності, аналіз поведінки користувачіву кабінеті.
  • Партнерські програми: стратегія, пошук та залучення партнерів, формування партнерських пакетів, ведення переговорів та супровід партнерів, аналіз економічної ефективності партнерств.
  • CRM та клієнтська аналітика: робота з базою, запуск тригерних комунікації, побудова сценаріїв повторних звернень, аналітика та співпраця з маркетингом щодо впровадження loyalty-механік у комунікацію.

Вимоги до кандидата:

  • Від 2 років досвіду у сфері CRM / програм лояльності / партнерського маркетингу.
  • Досвід запуску або управління програмою лояльності (B2C або B2B).
  • Розуміння клієнтського шляху (Customer Journey).
  • Досвід роботи з партнерами: переговори, укладання домовленостей, контроль виконання.
  • Аналітичні навички (робота з показниками: retention, churn, LTV, conversion rate).
  • Високий рівень відповідальності, комунікабельність, аналітичне мислення.

Працюючи з нами, Ви отримаєте:

  • Кар'єру в найбільшій патоморфологічній лабораторії Східної Європи.
  • Професійний і амбітний колектив.
  • Офіційне працевлаштування згідно КЗпП.
  • Знижки співробітникам на послуги лабораторних досліджень.
  • Можливість користуватися послугами корпоративного психолога.
  • Графік роботи: Пн.-Пт.-9.00−18.00

Надсилай резюме, зроби крок до розвитку разом з CSD LАB!


Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат