Head of Amazon

! ВАЖЛИВО: Ми працюємо з обмеженою продуктовою лінійкою: лише до 4 продуктів і сумарно до 10 варіацій

Зараз ми шукаємо Head of Amazon — людину, яка візьме на себе відповідальність за результативність та ефективність продажів на Amazon та інших маркетплейсах. Ми готові розглядати як досвідчених кандидатів, що вже мають досвід керування продажами на Amazon, так і кандидатів, які мають досвід та навички у всіх аспектах адміністрування акаунтів та готові вчитись, щоб дорости до рівня Head вже в межах компанії. В будь-якому випадку, ми очікуємо, що Head of Amazon буде не лише аналізувати показники та приймати рішення, але й самостійно виконувати всі завдання, пов’язані з операційним супроводом акаунтів та лістингів.

Зона відповідальності:

• Забезпечення виконання плану продажів на Amazon та інших маркетплейсах (Walmart, eBay, HomeDepot etc) при виконанні планового відсотка маржі і TACoS.
• Забезпечення безпечного рівня Account Health та продуктивної комунікації з маркетплейсами в питаннях Compliance, Reimbursements, присвоєння категорій, прибирання хайджекерів etc.
• Операційне адміністрування акаунтів та лістингів на маркетплейсах.

Ключовий функціонал:

• Аналіз метрик лістингів та рекламних кампаній продуктів на Amazon та інших маркетплейсах для оцінки результативності й ефективності продажів та створення стратегії й тактик досягення цільових показників.
• Контроль позицій лістингів в ТОПі по основних ключах, розробка тактик та розрахунок ресурсів для отримання та утримання Bestseller в категорії.
• Керування SEO-оптимізації лістингів.
• Керування конверсією лістингів:
• створення гіпотез й A/B -тестування та впровадження змін в контенті, заголовках, наборі ключів, взаємодії з внутрішнім та зовнішнім рекламним трафіком;
• операційне керування знижками, купонами, Lightning Deals та іншими трейд-маркетинговими інструментами Amazon й маркетплейсів;
• контроль рейтингу лістингів та трендів відгуків, відповіді на звернення покупців, Voice of the customer, взаємодія з відділом Customer Success для підтримання цільового рейтингу.
• Операційне керування залученням внутрішнього трафіку (в команді є штатний Amazon PPC-спеціаліст) та створенням контенту, постановка цільових завдань та показників штатним та аутсорс-виконавцям в розрізі цілей по продажах та маржі.
• Операційна комунікація з маркетплейсами щодо reimbursements, категоризації лістингів, порушення compliance з боку конкурентів, хайджекерів, вирішення інших питань.
• Адміністрування роботи на маркетплейсах: створення акаунтів, лістингів та варіацій, категоризація лістингів, завантаження контенту, робота з flat-files тощо.
• Моніторинг правил та політик роботи на маркетплейсах, підготовка саммарі для команди.

Професійні вимоги:

• Від 5 років досвіду роботи з Amazon в ролі Head of Amazon, Monetization manager, Brand manager або в інших ролях з прямою відповідальністю за конверсію, продажі та маржу / прибуток на маркетплейсі за моделлю Private Label. Досвід роботи з іншими маркетплейсами вітається.
• Глибоке знання алгоритмів Amazon щодо ранжування лістингів в ТОПах, інструментів підвищення конверсії та залучення трафіку, тактик й механік досягнення цільових показників на маркетплейсі.
• Розвинені навички роботи з Seller Central, Brand Analytics, Helium10, та іншими інструментами й програмами для Amazon-продавців, в тому числі, з інструментами A/B-тестування.
• Знання основ маркетингу та комунікації, досвід керування залученням трафіку, створенням контенту, роботою з відгуками та рейтингом.
• Особистий досвід створення й налаштування лістингів та варіацій в Amazon й взаємодії з маркетплейсом.
• Англійська С1: на рівні, що дозволяє вільно вести робоче листування, вести телефонні перемовини з сапортом Амазона, читати та дивитись відео для підтримки знань та навичок в актуальному стані.

Особисті якості:

• Самостійність, ініціативність, відповідальність в роботі.
• Висока продуктивність та незмінно професійний підхід при виконанні завдань.
• Здатність швидко опановувати нові програмні продукти для аналітики й покращення результативності та ефективності роботи
• Готовність до постійного навчання для підвищення рівня знань й покращення професійних навичок.

Сайт компанії: https://eviqo.io/