Оператор call-центра (вхідна лінія)

ТОВ «Споживчий центр»(ТМ «ШвидкоГроші») -перша і одна з найбільших фінансових компаній України. Нам вдалося створити сильний бренд, який користується довірою клієнтів. Вже більше 14 років ми зберігаємо позицію лідера ринку.

Запрошуємо в команду — Оператора контакт-центру (вхідна лінія, юридичний підрозділ).

Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків від клієнтів із заборгованістю;
• Передача інформації у відповідний відділ за потреби (технічна помилка, спірне питання тощо);
• Проведення телефонних переговорів виключно в рамках діючого законодавства;
• Надання консультацій щодо способів погашення заборгованості;
• Ввічливе та коректне спілкування з клієнтами відповідно до стандартів компанії.

Вимоги

• Грамотне мовлення, ввічливість, стресостійкість, володіння українською мовою;
• Впевнений користувач ПК, здатність швидко навчатися;
• Бажання допомагати клієнтам, вміння вести переговори;
• Досвід роботи в кол-центрі, службі підтримки — буде перевагою;

Ми пропонуємо:

• Завжди вчасні виплати заробітної плати, яка складається з фіксованої ставки 18 000 грн та премії;
• Офіційне працевлаштування з першого дня та оплачувані відпустки;
• Навчання та підтримку;
• Можливість кар'єрного росту;
• Дружню атмосферу та професійну команду;
• Зручне розташування робочого місця, сучасний та комфортний офіс — 5 хв від метро.

Чому саме ми?

• Ми не займаємось «жорсткими дзвінками» — мета роботи: допомогти клієнту знайти рішення.
• Ми цінуємо повагу та грамотність у спілкуванні.

Приєднуйтесь до нашої команди, і ми разом досягнемо успіху у світі юридичної роботи та фінансових послуг!