Менеджер по роботі з клієнтами

Один із найдинамічніших кавових брендів в Україні, який успішно розвиває франшизу цифрових кав’ярень, шукає людину, яка стане першим надійним контактом для нових партнерів.

Це компанія, яка реально підтримує своїх франчайзі, а не кидає напризволяще після підписання договору. І саме ви — той, хто проведе партнера від «підписав договір» до «ура, кавʼярня відкрилась!».

🚀 Що ви отримаєте:

• Повну залученість у запуск реальних бізнесів по всій Україні
• Систему, в якій ви не вигадуєте все самі, а працюєте за чіткими інструкціями
• Видимий результат: кожна відкрита точка — це ваша маленька перемога
• Заробітна плата — від 40 000 грн: ▫️ фіксована частина 18 000 грн ▫️ + KPI та бонуси: за відкриття точок, задоволеність франчайзі, ведення CRM, додаткові продажі
• Доступ до внутрішніх навчальних програм (курси з управління, аналітики, продажів)
• Роботу в команді, яка дійсно змінює кавову індустрію в Україні

🎯 Що потрібно буде робити щодня:

• Бути першим контактом для нових франчайзі після покупки франшизи
• Пояснювати їм систему, давати інструкції, чеклісти, контролювати дедлайни
• Допомагати з відкриттям ФОП, документами, договорами
• Консультувати щодо вибору локації (і навіть як «продати себе» орендодавцю)
• Замовляти обладнання, перевіряти оплату, координувати постачання
• Комунікувати з виробництвом, складом, фінансовим відділом, техпідтримкою
• Навчати стандартам бренду, контролювати підготовку до запуску
• Вести CRM, фіксувати прогрес, звітувати про готовність кожного партнера

✨ Кого ми шукаємо:

• Людину організовану, стійку та уважну до деталей
• З досвідом у сфері HoReCa, продажів або проєктного менеджменту
• З розумінням, як працює клієнтський сервіс та процеси запуску
• Яка вміє пояснювати, навчати, переконувати й чути
• Готову працювати в офісі в Києві та вести одночасно кілька процесів
• Бажано — з досвідом перемовин або управління маленькою командою
• І головне — з внутрішнім бажанням допомагати людям запускати свою справу

📩 Як податися

Надсилайте резюме через платформу або пишіть напряму. Ми зв’яжемося з кандидатами, які відповідають очікуванням бренду.