Адміністратор салону (іспанська мова)

Шукаємо енергійного, відповідального та ініціативного адміністратора для роботи в зростаючій компанії у сфері краси.

Ви будете працювати безпосередньо з власником, виконуючи важливі адміністративні завдання, налагоджуючи бізнес-процеси, покращуючи продукт і забезпечуючи високий рівень сервісу для наших клієнтів. Це унікальний шанс отримати цінний досвід, знання та розвиток у компанії, де ваша думка та ініціативи дійсно важливі!

Ми пропонуємо можливість:

• Впливати на свій заробіток безпосередньо (прозора система мотивації з KPI)
• Тестувати та впроваджувати свої ідеї (ми відкриті до обґрунтованих пропозицій)
• Безкоштовне навчання та розвиток
• Працювати 100% онлайн

Обов’язки:

• Допомога керівнику у адміністративних питаннях, організація роботи та вирішення поточних задач.
• Спілкування з постачальниками товарів, укладання угод, пошук нових приміщень.
• Прийом дзвінків від клієнтів — протягом дня їх може бути більше 50, надання професійних консультацій.
• Управління показниками щодо реклами та лідів, аналіз ефективності маркетингових кампаній.
• Продаж послуг салону російською, англійською та іспанською мовами по телефону та у чаті.
• Робота з CRM-системою, заповнення та ведення карток клієнтів.
• Ведення корпоративної документації в електронному вигляді та підтримання порядку в документації.
• Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу, створення комфортної атмосфери при роботі з клієнтами.
• В процесі роботи ви будете налагоджувати нові бізнес-процеси, розв’язувати різноманітні задачі та стикатися з цікавими ситуаціями.

Що ви отримуєте:

• Можливість досягти посади керівника проекту.
• Можливість працювати безпосередньо з власником, що відкриває унікальні можливості для навчання та розвитку.
• Навчимо бізнес-інструментам та навичкам комунікації.
• Навчимо маркетингу й продажам, веденню переговорів.
• Повністю дистанційна робота — комфорт.
• Стабільна, своєчасна зарплата + премії за якість роботи та бонуси за досягнення цілей.
• Цікава, активна та розвиваючася команда молодого колективу.
• Постійне навчання та розвиток професійних компетенцій.
• Участь у створенні нових бізнес-процесів і рішень, можливість розв’язувати складні та захоплюючі задачі.
• Гнучкий графік 5/2, але бути на зв’язку; Дружня та професійна атмосфера, де цінується ініціативність і розвиток.

Вимоги:

• Стресостійкість, робота під великими навантаженнями.
• Досвід у маркетингу, розуміння базових принципів і статистик у маркетингу.
• Любов до людей, повага у спілкуванні з клієнтами компанії.
• Досвід роботи адміністратором салону краси, клініки чи подібної сфери не менше 2 років.
• Обов’язковий досвід роботи з системою CRM.
• Вільне володіння російською та іспанською мовами, англійська — перевага.
• Високі комунікативні навички, відповідальність та організованість.
• Здатність продавати послуги.
• Навички роботи з документацією та електронними системами.
• Готовність справлятись із великим кількістю вхідних дзвінків — в день їх може бути понад 50.
• Бажання розвиватися, долати труднощі та навчатись новому.

Робота буде цікавою! Станьте частиною команди, готової до розвитку, і разом з нами досягай нових вершин — надсилайте ваше резюме та супровідний лист.