Сайт пошуку роботи №1 в Україні

Вакансія від 28 липня 2025

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

30 000 грн
E-Gate
Транспорт, логістика; 10–50 співробітників
Дистанційна робота
Повна зайнятість, неповна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Німецька — середній, англійська — середній

MS Office
Ведення CRM
Користувач ПК
Комунікабельність
Стресостійкість
Робота в команді
Здатність до навчання
Робота з клієнтами
Робота з базою даних
Грамотна усна та письмова мова
Терплячість
Бажання вчитися і розвиватися
німецька
англійська

Опис вакансії

Обов’язково — розмовна німецька мова! Основні обовязки

Надання консультацій та допомоги клієнтам телефоном, електронною поштою та в чатах
Обробка запитів, вирішення проблем та супровід замовлень
Ведення бази даних клієнтів та внесення інформації у CRM-систему
Співпраця з іншими відділами компанії для швидкого та якісного вирішення запитів
Підготовка звітів про роботу з клієнтами
Участь у вдосконаленні процесів обслуговування клієнтів

Вимоги

Досвід роботи в службі підтримки, кол-центрі або на аналогічній посаді від 1 року буде перевагою
Вільне володіння українською та російською мовами
Розмовний рівень німецької, письмова грамотність
Впевнений користувач ПК, знання CRM та MS Office
Відмінні комунікативні навички, терплячість, стресостійкість
Орієнтація на клієнта, готовність швидко вчитися та працювати в команді

Ми пропонуємо

Роботу в міжнародній компанії з німецькими стандартами якості
Офіційне працевлаштування, конкурентну зарплату
Можливості професійного розвитку та навчання
Підтримку дружньої команди