Фахівець з підримки мережі (ІТ)

Основні обов’язки:

• Моніторинг стану мережевого обладнання (комутатори, маршрутизатори, точки доступу, міжмережеві екрани);

• Виявлення та усунення базових проблем з підключенням до мережі (LAN, Wi-Fi, VPN);

• Підтримка користувачів (на рівні 1-ї лінії технічної підтримки) щодо мережевого доступу;

• Участь у налаштуванні мережевого обладнання під керівництвом старших колег;

• Ведення базової технічної документації (топологія мережі, адресація, облік обладнання);

• Проведення тестування кабельної інфраструктури (LAN-тестери, ping, traceroute тощо);

• Співпраця з провайдерами інтернету та телеком-послуг у разі інцидентів.

Вимоги:

Освіта:

• Вища або незакінчена вища технічна освіта (бажано у сфері ІТ, телекомунікацій або автоматизації).

Знання та навички:

• Базові знання побудови комп’ютерних мереж (OSI model, TCP/IP, DNS, DHCP);

• Розуміння принципів роботи LAN, Wi-Fi, NAT, VPN;

• Знання команд для діагностики мережі (ping, tracert/traceroute, ipconfig/ifconfig, netstat тощо);

• Розуміння принципів роботи активного мережевого обладнання (комутатори, маршрутизатори);

• Бажано — базові знання мережевого обладнання Cisco, MikroTik, Aruba, Fortigate;

• Досвід роботи з операційними системами Windows/Linux (користувацький та базовий адміністраторський рівень).

Особисті якості:

• Відповідальність та уважність до деталей;

• Готовність навчатися та розвиватися у сфері ІТ;

• Командна робота та клієнтоорієнтованість;

• Здатність швидко реагувати на інциденти.

Буде перевагою:

• Наявність сертифікатів (Cisco CCNA, Fortinet або їх часткове проходження);

• Досвід роботи з системами моніторингу Zabbix;

• Розуміння основ інформаційної безпеки;

• Досвід прокладки або тестування СКС.

Ми пропонуємо:

• Досвід у компанії, яка активно використовує сучасні ІТ-рішення;

• Можливість навчання та підтримка сертифікації;

• Стабільна заробітна плата;

• Дружній колектив та підтримка менторів;

• Перспектива професійного зростання до мережевого інженера або системного адміністратора.