System analyst

Universal Bank є сучасним українським банком зі стабільною репутацією протягом 30 років. Наш банк відомий завдяки успішному інноваційному проєкту monobank, спільному роздрібному продукту Universal Bank у співпраці з IT-компанією Fintech Band, яким активно користуються вже понад 10 мільйонів клієнтів.

Ваші основні завдання:

• Координація роботи команди чергових інженерів.
• Управління інцидентами та проблемами, забезпечення безперервності бізнес-процесів та високої якості IT-сервісів.
• Розробка, впровадження та контроль виконання SLA для внутрішніх користувачів.
• Звітність та взаємодія з підрозділами ІБ та ризик-менеджменту для мінімізації ICT-ризиків.
• Звітність з моніторингу СВК, підготовка аналітичних звітів для керівництва департаменту IT.
• Підтримка та реалізація ініціатив з оптимізації, автоматизації та цифрової трансформації процесів.
• Участь у проектах розвитку інфраструктури та інтеграції нових сервісів.

Ви наш кандидат якщо маєте:

• Вища освіта у сфері ІТ, кібербезпеки або суміжних напрямів.
• Досвід роботи в IT-підрозділах великих компаній чи банків.
• Досвід управління командами, комунікації та взаємодії з бізнес-підрозділами.
• Досвід роботи в інтеграційних проектах (CRM, BI, API, міграція тощо).
• Практичні навички роботи з ПЗ автоматичного моніторингу ІТ-інфраструктури (SCOM, ZABBIX, Grafana).
• Знання SQL, PowerShell.
• Знання та практичний досвід роботи зITIL/ITSM процесами.
• Аналітичне мислення, системність, орієнтація на результат.

Буде плюсом:

• Практичний досвід роботи з ICT-ризиками.
• Знання та компетенції у сфері SLA та управління якістю сервісів.
• Досвід з СВК (контрольні процедури, звітність, ризик-орієнтований підхід).
• Розуміння принципів кібербезпеки та нормативних вимог НБУ.

Чому кандидати обирають Універсал Банк:

Люди — наш головний капітал. Успіх банку — тисячі особистих та професійних успіхів кожного. Коли розвиваються співробітники — розвивається Універсал Банк.

Приєднуючись до команди професіоналів Універсал Банку Ви отримаєте:

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.
• Стабільний графік роботи — 5/2 з 9:00 до 18:00.
• Швидку адаптацію в команді професіоналів, готових ділитися досвідом, навчати та підтримувати з першого дня.
• Турбота про Ваше здоров’я — в нашому Банку діє програма медичного страхування співробітників.
• Розвиток та можливість кар'єрного росту в середині Банку — відвідуйте тренінги та конференції, обмінюючись досвідом з колегами.
• Можливість працювати у гібридному режимі (офіс/дім).
• Додаткову винагороду за виконання обов’язків тимчасово відсутнього працівника — Ваше вміння допомагати колегам буде щедро винагороджене.
• Корпоративні подарунки — від нас з любов’ю до наших працівників.
• Корпоративну бібліотеку: зануртесь у світ знань та невичерпного розвитку.

Хочеш дізнатись більше підписуйся на нашу сторінку в Instagram @universalbank.ua