Direct-менеджер

Про компанію:

ProSteril — це команда, яка працює заради того, щоб майстри могли почуватися впевнено у своїй роботі.

Ми виробляємо та постачаємо все для стерильної діяльності: від пакетів і рідин до сучасних сухожарів.

Нашими клієнтами є майстри б’юті-сфери, стоматологи, лікарі та клініки, і ми прагнемо, щоб кожен із них отримував якісні, перевірені та надійні рішення.

У нас цінується ініціативність, активність та бажання робити продукт і сервіс кращими щодня.

Обов’язки:

• Відповідати на повідомлення клієнтів у Direct (Instagram, Facebook, Telegram).
• Вести комунікацію у стилі компанії: дружньо, швидко, ввічливо, професійно.
• Якісно визначати тип клієнта, виявляти потреби, пропонувати відповідний продукт.
• Закривати запити клієнтів, вести звітність у CRM-системі (за потреби навчимо).
• Моніторити відгуки та пропозиції клієнтів у соцмережах.
• Пропонувати покращення у скриптах відповідей та форматах комунікації.

Вимоги:

• Досвід роботи від 1 року у сфері продажів, підтримки клієнтів.
• Високий рівень письмової грамотності та комунікабельності.
• Швидкість реагування, відповідальність, уважність до деталей.
• Почуття гумору
• Активна життєва позиція, доброзичливість, готовність вчитись.
• Бажано — досвід у beauty/медичній сфері.

Умови роботи:

• Робота в офісі у м.Вінниці.
• Можливий гібридний графік у перспективі.
• Конкурентна заробітна плата (ставка + KPI).
• Навчання та підтримка від команди маркетингу й продажів.

Ми пропонуємо:

• Молоду команду та дружню атмосферу.
• Можливість професійного росту (перехід у відділ продажів або маркетингу).
• Роботу з товарами, які несуть безпеку та користь для тисяч майстрів і клінік.
• Участь у розвитку бренду на ринку України.