Оператор інтернет-магазину (продажі)

ЕК ЄВРОСВІТЛО — компанія з 18-річнім досвідом у виробництві та продажі світлодіодного освітлення. Компанія, яка щорічно розвивається у своїх ринках збуту, компетенціях у створенні якісного продукту та вдосконаленні сервісних пропозицій для клієнта. ЕК ЄВРОСВІТЛО — компанія, яка піклується про своїх співробітників і робить все що б реалізовувалися не тільки робочі цілі, а й особисті амбіції.

Вимоги:

• Знання базових стандартів продажу та сервісу (робота з запереченнями);
• Вільне володіння українською мовою (усно та письмово);
• Впевнений користувач ПК, Excel, Word;
• Досвід роботи з CRM / ERP (1С, Zoho тощо);
• Комунікабельність, уважність, стресостійкість;
• Бажання розвиватися у сфері e-commerce.

Буде плюсом:

• Знання маркетплейсів (Prom, Rozetka, OLX);
• Досвід роботи з 1С: Торгівля, CRM;
• Базове розуміння онлайн-маркетингу.

Обов’язки:

• Прийом та обробка замовлень (телефон, чат, email);
• Консультування клієнтів щодо товарів і послуг;
• Ведення клієнтської бази в CRM;
• Контроль залишків товару, оформлення документів;
• Координація відділу логістики, сервісу та інших підрозділів;
• Обробка скарг і рекламацій.

Умови роботи:

• Оформлення згідно КЗпП;
• Конкурентну заробітну плату;
• Своєчасну виплату без затримок!;
• Щорічна оплачувана відпустка (24 к.д.);
• Чітко нормований робочий день.

Графік роботи:

• Пн.-Пт., з 09:00 до 17:00 (субота-неділя ЗАВЖДИ вихідні).

Робоче місце знаходиться: в 20 хвилинах пішки від м. Тараса Шавченка або м. Почайна