Менеджер з туризму

Вимоги:

• Досвід роботи в сфері туризму від 2 років.
• Висока комунікабельність та навички роботи з клієнтами.
• Грамотне усне та письмове мовлення
• Відповідальність, уважність до деталей, комунікабельність, клієнтоорієнтованість.

Умови роботи:

• Стабільний дохід: фіксована ставка + % від продажів;
• Повністю готовий клієнтський потік — не потрібно самостійно шукати клієнтів;
• Постійне навчання, можливості для професійного розвитку та кар'єрного росту;
• Роботу в надійній компанії з багаторічною репутацією на туристичному ринку.

Обов’язки:

• Опрацювання вхідних дзвінків від клієнтів;
• Спілкування з клієнтами через онлайн-чати сайту;
• Опрацювання звернень та коментарів у соціальних мережах (Instagram, Facebook, Telegram тощо);
• Підбір турів відповідно до вимог клієнтів (країна, дати, бюджет, побажання);
• Надання детальних консультацій щодо умов відпочинку, візових вимог, правил перетину кордону;
• Підготовка та відправлення клієнтам комерційних пропозицій (підборів);
• Оформлення бронювань та супровід клієнта до завершення угоди;
• Ведення клієнтської бази у CRM-системі;
• Підтримка лояльності клієнтів та формування позитивного іміджу компанії;
• Виконання плану продажів, встановленого керівництвом.