Начальник, начальниця відділу розвитку програми лояльності

Шукаєш надійність і перспективи розвитку? «Фора» — надійний роботодавець. А ще ми динамічно розвиваємося та втілюємо інновації. Запрошуємо начальника, начальницю відділу розвитку програми лояльності.

Наша робота потрібна людям, бо ми забезпечуємо економічну та фізичну доступність продуктів харчування.

Разом із командою СУПЕРФОРІВЦІВ ти будеш:

• Розробляти та впроваджувати стратегію програми лояльності, включаючи планування та виконання Road Map
• Управляти ефективністю програми лояльності
• Аналізувати динаміку показників програми лояльності, виявляти ризики та вживати превентивні заходи для їх нівелювання
• Розробляти та впроваджувати заходи для досягнення цільових значень KPI
• Ініціювати зміни до аналітики та звітності по програмі лояльності (за необхідності)
• Ініціювати навчальні програми/зміни до навчальних програм щодо програми лояльності
• Розробляти та впроваджувати мотиваційні програми для стимулювання виконувати KPI по програмі лояльності

У «Фора» ти отримаєш:

• Цікаву, стабільну роботу в великій і надійній компанії
• Широкі можливості для професійного розвитку
• Гідну, офіційну та своєчасну виплату заробітної плати
• Гібридний графік роботи (і в офісі, і дистанційно): з 9:00 до 18:00
• Корпоративне медичне страхування та вигідні умови для страхування родичів і дітей
• Команду, яка піклується і про колег, і про Гостей
• Відновлені вихідні у державні свята
• Знижку до дня народження та інші додаткові фішки від компанії та партнерів для СУПЕРФОРІВЦІВ
• Комфортні умови праці (офіс на правому березі Києва — район станції метро Контрактова площа)

Для нас важливі:

• Вища освіта
• Досвід на аналогічній посаді від 2-х років (в ритейлі буде перевагою)
• Навички управління ефективністю програми лояльності
• Досвід аналізу динаміки показників програми лояльності
• Досвід розробки та впроваджування заходів для досягнення цільових значень KPI
• Досвід впровадження інноваційних рішень на основі AI та ML моделей в сегментації та комунікації з Гостями
• Комунікабельність, багатозадачність, ініціативність

«Фора» — мережа сучасних продуктових магазинів поблизу дому. Наші співробітники — СУПЕРФОРІВЦІ. Разом ми — спільнота піклування! Працюємо, щоб завжди поруч були свіжі продукти.

Надсилай своє резюме та доєднуйся до спільноти піклування!

Звертаємо увагу, що при співбесіді можемо перевіряти кандидата на відповідність кваліфікаційним характеристикам професії.

Ми розглядаємо відгуки протягом 5 робочих днів. Якщо не отримаєш відповіді впродовж цього часу, це означає, що наразі ми не можемо запропонувати позицію.

«Фора» — робота, потрібна людям.