Менеджер по роботі з клієнтами

Ми — український інтернет магазин, який спеціалізується на роздрібному e-commerce товарів з Китаю. Щоденно ми робимо більше 2 тисяч відправок, щомісячно отримуємо 100+ тисяч замовлень. Кожен наш клієнт зможе знайти собі товари для дому/саду, автомобілю чи для дітей.

У зв’язку з активним зростанням шукаємо менеджера інтернет-магазину.

Що будете робити:

• Консультувати клієнтів через IP-телефонію та у чатах (вхідні/вихідні дзвінки);
• Оформляти замовлення у CRM, уточнювати дані доставки;
• Робити допродажі — чим краще продаєте, тим більше заробляєте

Ми чекаємо від вас:

• Досвід роботи оператором/менеджером у call-центрі чи інтернет-магазині;
• Впевнене володіння українською;
• ПК або ноутбук, швидкий та стабільний інтернет, гарнітура;
• базове розуміння роботи з CRM (Sales Drive буде плюсом).

Ми створюємо умови, де кожен може показати результат і перетворити його на високий дохід:

• Заробіток від 15 000 грн, а через 3−4 місяці реально виходити на 20 000−25 000 грн;
• Прозору систему мотивації;
• Ніяких обмежень по доходу — чим більше замовлень і продажів, тим вищий заробіток;
• Виплати 2 рази на місяць завжди вчасно;
• Віддалену роботу з будь-якої точки світу чи України;
• Зручний графік роботи з плаваючими вихідними. 3 види змін — з 9:00 до 18:00; з 11:00 до 20:00 та з 12:00 до 21:00.
• Швидке навчання — через 2 дні після старту ви вже зможете заробляти;
• Підтримку тім-лідів і командний обмін досвідом;
• Кар'єрний ріст: наші тім-ліди починали оператором і вже керують відділами.

Якщо Ви хочете стабільний дохід, можливість заробляти без лімітів і розвиватися в e-commerce — ця вакансія для Вас.

Відправляйте нам своє резюме на сайті або пишіть у Telegram: @Hanna_RctR