• Зараз переглядають 2 шукача
CHER17

Менеджер програми лояльності

  • MS Excel
  • Ведення CRM
  • SQL
  • Google Sheets
  • Відповідальність
  • Організованість
  • Формування зведених таблиць
  • Активність
  • MS Power BI
  • Маркетинг
  • Ініціативність
  • Проактивність
  • Системне мислення
  • Толерантність
  • Ефективна комунікація
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Привіт! Ми компанія CHER'17 — український бренд одягу, який виробляє актуальний, якісний, зручний, комфортний одяг, який у тренді та на будь-який випадок.

CHER'17 заслужили довіру найбільшої української жіночої аудиторії, за нами стежать сотні тисяч дівчат, щодня купують сотні суконь і ставлять тисячі лайків, поділяючи наш смак та наш настрій.Ми шукаємо досвідченого CRM & Retention Manager, який (а) побудує системну, персоналізовану та ефективну комунікацію з нашими клієнтами на всіх етапах їхнього життєвого циклу.

Мета — зростання цінності клієнтської бази (LTV) через утримання, повторні покупки, активацію та лояльність.

Ваші основні завдання:

  • Розробка та впровадження CRM-стратегії та стратегії утримання клієнтів відповідно до бізнес-KPI.
  • Побудова та розвиток Програми лояльності: створення механік, запуск, аналітика.
  • Сегментація клієнтської бази (RFM, cohort, behavioral), побудова персоналізованих комунікацій.
  • Реалізація Direct Marketing-кампаній для утримання, активації та повторної конверсії клієнтів.
  • Автоматизація багатоканальної комунікації (email, SMS, push, месенджери).
  • Оцінка ефективності кампаній, A/B тестування, пошук точок росту.
  • Співпраця з командами BI, продакт-менеджерами, партнерами щодо розвитку CRM-функціоналу.

Що потрібно мати:

Hard skills:

  • Досвід роботи з CRM-системами, створення автоматизованих воронок.
  • Знання принципів сегментації клієнтів: RFM, LTV, behavioral.
  • Впевнене володіння Excel / Google Sheets (формули, зведені таблиці).
  • Досвід роботи з SQL або BI-системами (Looker, Power BI — перевага).
  • Навички аналітики, побудови звітів, A/B тестування.

Soft skills:

  • Високий рівень відповідальності та самоорганізації.
  • Проактивність, ініціативність, системне мислення.
  • Вміння працювати в команді та вести проєкти від початку до кінця.

Ми пропонуємо:

  • Роботу в компанії, яка є одним з тренд-сеттерів маркетингу на ринку України
  • Вплив на бізнес через роботу з клієнтською базою та ключовими метриками
  • Класну, вмотивовану команду
  • Можливості дя розвитку та підтримку ідей
  • Офіс в центрі, м. Палац Україна/Либідська
  • Гібридний графік (офіс у Києві + часткова віддалена робота).
  • Офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії
  • Активне та цікаве корпоративне життя.
  • Ми багато працюємо, але і класно відпочиваємо
  • Корпоративну знижку на продукцію

Ми шукаємо відповідальну та структурну людину в команду, якій цікаво буде долучитись до розвитку нашого бренду. Якщо тобі відгукується наша пропозиція, надсилай своє резюме через кнопку «Відгукнутись» або на пошту [відгукнутися]»


Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат