Менеджер інтернет-магазину

Менеджер інтернет-магазину Mr.Lens (м. Київ)

В інтернет-магазин контактних лінз Mr.Lens шукаємо менеджера з обробки замовлень і комунікації з клієнтами.

Основні обов’язки:

• робота тільки з гарячою базою клієнтів — вхідні дзвінки, заявки з сайту, Instagram та Viber;

• обробка замовлень: підтвердження, уточнення параметрів, супровід клієнта;

• ведення переписок із клієнтами (Instagram, Viber, Telegram);

• оформлення замовлень на сайті (контактні лінзи, розчини, аксесуари);

• замовлення товарів у постачальників і передача інформації кур'єру;

• прийом товару від постачальників в офісі, перевірка відповідності по накладній;

• контроль наявності товару, оновлення статусів у CRM;

• допомога у внутрішніх процесах (акції, знижки, комунікація з клієнтами).

Ми навчимо:

Не хвилюйтеся, якщо ви не розбираєтеся у контактних лінзах — проводимо навчання і допомагаємо розібратися в усьому, що потрібно для роботи.

Вимоги:

• чоловік або жінка віком від 20 років;

• грамотна українська мова, приємна манера спілкування;

• базові навички роботи з комп’ютером і месенджерами (Viber, Telegram, Instagram);

• уважність, відповідальність, пунктуальність;

• досвід роботи в e-commerce або CRM буде перевагою, але не обов’язковим.

Умови:

• графік роботи: з 9:00 до 18:00, з понеділка по п’ятницю;

• офіс поруч із метро Васильківська (2 хвилини пішки);

• стабільна виплата зарплати без затримок;

• дружня команда, комфортні умови, навчання з перших днів;

• знижки на продукцію магазину.

Якщо ви комунікабельна, організована людина та хочете працювати в стабільній компанії — приєднуйтесь до Mr.Lens! Надсилайте «відгук», і ми зв’яжемось найближчим часом)