Оператор call-центру, менеджер по роботі з клієнтами (медицина)

У зв’язку з розширенням штату у call-центр медичної компанії для роботи на постійній основі запрошується:

Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру.

Основні обов’язки:

• консультація клієнтів та продаж послуг компанії (телефон, електронна пошта, Viber, Skype тощо) згідно з внутрішніми алгоритмами;
• організація медичної допомоги клієнтам відповідно до встановлених протоколів;
• робота в програмах 1С (BAF) та CRM;
• ведення необхідного документообігу.

Вимоги до кандидата:

• досвід роботи оператором call-центру або адміністратором (буде перевагою);
• медична освіта (медична сестра, фельдшер, психолог, лікар тощо) — необов’язково, але бажано;
• вільне володіння українською та російською мовами, грамотна та чітка дикція;
• готовність працювати виключно відповідно до посадових інструкцій та встановлених алгоритмів;
• здатність працювати з великим обсягом інформації;
• уміння планувати та розставляти пріоритети;
• навички виокремлення головної інформації зі сказаного;
• впевнене володіння ПК;
• відповідальність, уважність, організованість.

Умови роботи:

• змінний графік роботи 2/2 (8:00—20:00);
• своєчасна виплата зарплати (аванс + основна частина);
• офіційне працевлаштування відповідно до законодавства України;
• повна зайнятість;
• сучасний та комфортний офіс;
• гідні умови праці.