• Зараз переглядає 1 шукач

Оператор контакт-центру

  • 12 500 – 35 000 грн Вища за середню
  • DCM

      Телекомунікації, зв'язок; 10–50 співробітників
    • Дистанційна робота
    • Повна зайнятість, неповна зайнятість. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю.
    • Українська — вільно
    • Надамо перевагу ветеранам.
    • Комунікабельність
    • Відповідальність
    • Активність
    • Пунктуальність
    • Робота із запереченнями
    • Уміння переконувати
    • Ввічливість
    • Гарна дикція
    • Уміння слухати
    • Робота в команді
    • Знання технік продажу
    • Користувач ПК
    • Робота з CRM-системами
    • Орієнтація на результат
    • Активне слухання
    • Стресостійкість
    Показати всі навичкиЗгорнути навички

    Опис вакансії

    Опис вакансії

    Оператор кол-центру Опис посади: Шукаємо активного, комунікабельного та вмотивованого оператора кол-центру, який буде спілкуватися з клієнтами інтернет-магазинів, що раніше робили замовлення. Основна мета — пропонувати товари в межах бонусної програми зі знижками, або спеціальними умовами для постійних клієнтів.

    Основні обов’язки:

    • Спілкування з клієнтами, які вже здійснювали покупки.
    • Пропонування товарів у межах бонусної системи (знижки, спеціальні пропозиції).
    • Відповіді на запитання клієнтів і допомога у виборі товару.
    • Відпрацювання заперечень за готовим скриптом та впевнене ведення діалогу без страху перед клієнтом.
    • Оформлення та фіксація замовлень у внутрішній CRM-систем

    Вимоги до кандидата:

    • Наявність комп’ютера або ноутбука, навушників і інтернету.
    • Готовність приділяти роботі щонайменше 30 годин на тиждень.
    • Чітка дикція, українська мова.
    • Базові навички роботи з ПК, чатами, Telegram і CRM-системами.
    • Комунікабельність, ввічливість, уміння слухати та переконувати.
    • Відповідальність, пунктуальність і бажання розвиватися.
    • Готовність відпрацьовувати заперечення по готовому скрипту.
    • Розглядаємо кандидатів без досвіду — у нас є навчання!
    • Оплата: фіксована ставка 10500 грн — 6 г графік — 132 г/м 15840 грн — 9 г графік — 198 г/м Додатково + до 5% від суми кожного викупленого замовлення.

    Кар'єрний ріст:

    • Старт з позиції оператора кол-центру.
    • Можливість швидкого переходу на роль супервайзера чи тренера з навчання персоналу.

    Ви можете написати у Telegram — @ViraDCM1 і ми обговоримо всі деталі.


    Схожі вакансії

    Усі схожі вакансії

    Статистика зарплат