Оператор контакт-центру

12 500 – 35 000 грн Вища за середню
DCM
Телекомунікації, зв'язок; 10–50 співробітників
Дистанційна робота
Повна зайнятість, неповна зайнятість. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю.
Українська — вільно
Надамо перевагу ветеранам.

Комунікабельність
Відповідальність
Активність
Пунктуальність
Робота із запереченнями
Уміння переконувати
Ввічливість
Гарна дикція
Уміння слухати
Робота в команді
Знання технік продажу
Користувач ПК
Робота з CRM-системами
Орієнтація на результат
Активне слухання
Стресостійкість

Опис вакансії

Оператор кол-центру Опис посади: Шукаємо активного, комунікабельного та вмотивованого оператора кол-центру, який буде спілкуватися з клієнтами інтернет-магазинів, що раніше робили замовлення. Основна мета — пропонувати товари в межах бонусної програми зі знижками, або спеціальними умовами для постійних клієнтів.

Основні обов’язки:

Спілкування з клієнтами, які вже здійснювали покупки.
Пропонування товарів у межах бонусної системи (знижки, спеціальні пропозиції).
Відповіді на запитання клієнтів і допомога у виборі товару.
Відпрацювання заперечень за готовим скриптом та впевнене ведення діалогу без страху перед клієнтом.
Оформлення та фіксація замовлень у внутрішній CRM-систем

Вимоги до кандидата:

Наявність комп’ютера або ноутбука, навушників і інтернету.
Готовність приділяти роботі щонайменше 30 годин на тиждень.
Чітка дикція, українська мова.
Базові навички роботи з ПК, чатами, Telegram і CRM-системами.
Комунікабельність, ввічливість, уміння слухати та переконувати.
Відповідальність, пунктуальність і бажання розвиватися.
Готовність відпрацьовувати заперечення.
Розглядаємо кандидатів без досвіду — у нас є навчання!
Оплата: фіксована ставка 10500 грн — 6 г графік — 132 г/м 15840 грн — 9 г графік — 198 г/м Додатково + до 5% від суми кожного викупленого замовлення.

Ви можете написати у Telegram — @ViraDCM1 і ми обговоримо всі деталі.

Оператор контакт-центру

Опис вакансії

Опис вакансії

Схожі вакансії

Схожі посади для дистанційної роботи

Вакансії в категоріях

Вакансії за містами

Вакансії за сферою діяльності

Статистика зарплат

Гарячі вакансії