CRM-менеджер

🚀 CRM-менеджер у «Аптека Доброго Дня»

Створюй комунікації, які люблять — розвивай лояльність, яка працює!

Група компаній «Аптека Доброго Дня» — це національна мережа, яка щодня допомагає мільйонам українців піклуватися про своє здоров’я. Ми швидко зростаємо, відкриваємо нові локації та вибудовуємо потужну цифрову екосистему.

Саме тому нам потрібен сильний CRM-менеджер, який перетворить дані на дієві інсайти та зробить програму лояльності однією з ключових точок росту бізнесу.

🧩 Кого ми шукаємо?

Фахівця, який:

⚡️розуміє поведінку клієнтів і може впливати на неї через релевантні комунікації;

⚡️мислить цифрами й аналітикою, але творить як маркетолог;

⚡️кайфує від процесів, автоматизації та системності;

⚡️хоче працювати з масштабною аудиторією та професійною командою.

⭐️ Основні задачі, які чекають на тебе:

📌запуск і адміністрування CRM-кампаній та промо-програм;

📌управління логікою знижок, бонусів та програми лояльності;

📌сегментація клієнтської бази та створення персоналізованих сценаріїв;

📌розробка технічних завдань для контент-команди (копірайтери, дизайнери);

📌запуск промо й тригерів у Viber, SMS та інших каналах;

📌аналітика результатів, формування звітів і рекомендацій;

📌співпраця з IT та маркетингом для покращення CRM-процесів;

📌участь у розвитку автоматизації, зворотного зв’язку та клієнтських метрик.

🎯 Ми очікуємо, що ти:

✔️маєш вищу освіту (маркетинг/менеджмент/економіка);

✔️працював (ла) у CRM або програмах лояльності від 2 років;

✔️володієш принципами сегментації та побудови клієнтських комунікацій;

✔️впевнено працюєш із CRM-системами (OneBox, Totus буде плюсом) та Excel;

✔️любиш дані, структуру та точність;

✔️уважний (на), проактивний (на) і завжди мислиш результатом.

📝 Твоя зона відповідальності:

📈ріст клієнтської бази;

📈підвищення конверсії;

📈підвищення ефективності акцій;

💼 Ми пропонуємо:

🔹роботу у стабільній та масштабній національній компанії;

🔸конкурентну зарплату, що відповідає досвіду;

🔹сучасні інструменти та можливість пропонувати і реалізовувати свої ідеї;

🔸графік: пн-пт, 9:00—18:00;

💪сильну команду, що завжди підтримає, та розвиток у напрямку маркетингової аналітики.

💛Ми розвиваємось — Ми розвиваємо!

Якщо ти розумієш клієнтів, любиш дані, а CRM — це твоя стихія, долучайся та створюй комунікації, які дійсно працюють!