Адміністратор рецепції, ресепшіоніст

«Новопечерська школа» запрошує на роботу Адміністратора рецепції.

Якщо ви маєте комунікаційний талант, впевнені в своїх організаційних навичках, зможете забезпечити ефективне функціонування рецепції та створити гостинну атмосферу для наших учнів, батьків та колег, то ця можливість саме для вас.

Ключові задачі:

• Організація та Забезпечення Роботи Рецепції:
• Підтримання порядку, чистоти та представницького вигляду зони рецепції та загальних зон.
• Забезпечення наявності необхідних канцелярських товарів та, рекламних матеріалів.
• Привітна та професійна зустріч та супровід відвідувачів, учнів, батьків та гостей школи.
• Надання первинної інформації, навігація та скерування осіб до потрібних співробітників чи приміщень.
• Прийом, обробка та переадресація вхідних дзвінків та повідомлень (телефон, месенджери) та кореспонденції (фізична та електронна).

• Інформаційна та Консультаційна Підтримка:
• Консультування батьків та потенційних клієнтів з організаційних питань, розкладу занять, освітніх програм, процедури вступу та вартості навчання тощо
• Оперативне інформування керівництва, вчителів та батьків про зміни в розкладі, заходах чи надзвичайних ситуаціях.

• Робота з Документацією та CRM:
• Адміністрування CRM-системи (внесення даних клієнтів, оновлення інформації, відстеження статусів заявок).
• Підготовка та видача довідок, копій документів

Вимоги щодо навичок, кваліфікації та досвіду:

Досвід роботи:

Досвід роботи у сфері клієнтського сервісу, адміністрування, у школі, освітньому центрі або сфері гостинності

Освіта:

Вища освіта

Знання мов:

Українська — вільне володіння. Англійська — буде перевагою.

Навички та професійні знання:

• Розвинені комунікаційні навички
• Організованість і багатозадачність
• Базове розуміння роботи навчального закладу
• Проактивність
• Турботливість і клієнтоорієнтованість
• Відповідальність і пунктуальність
• Стресостійкість і врівноваженість
• Командність
• Готовність навчатися і вдосконалюватися
• Охайний зовнішній вигляд і приємна манера спілкування, що відповідають іміджу сучасної школи.

Переваги й особливості вакансії:

• Робота в одній з найсучасніших приватних Шкіл України, яка успішно працює та розвивається;
• Графік роботи: Пн-Пт, позмінний, ротація з 08:00 по 17:00, або з 10:00 до 19:00;
• Конкурентна заробітна плата;
• Постійне професійне зростання;
• Професійний і дружній колектив;
• Робота в Школі за адресою вул. Верхогляда (колишня Драгомирова), 9-Б (станція метро Звіринецька (колишня Дружби Народів) або Видубичі, у сучасному комфортному приміщенні з супер затишною бібліотекою, смачними обідами, доступом до занять спортом і творчістю, а також із якісно та зручно облаштованим укриттям.

Якщо ви готові зробити свій внесок у розвиток української освіти в крутій професійній команді, надсилайте своє резюме та мотиваційний лист на нашу електронну адресу Відправити резюме. Будь ласка, зазначте в темі листа «Вакансія: Адміністратор рецепції».

Впевнені, що з нами Ви отримаєте роботу мрії:-) Чекаємо на ваші резюме!