Оператор контакт-центру

1-ий корпус Національної гвардії України «Азов» — військове формування, що входить до складу Національної Гвардії України. Підрозділ збирає команду вмотивованих фахівців, які готові бути прикладом та працювати разом на перемогу.

Обов’язки:

• прийом та обробка телефонних дзвінків від кандидатів на службу;
• надання первинної консультації щодо умов служби та процесу відбору;
• робота із СРМ системою;
• опрацювання звернень, що надходять через електронну пошту та месенджери;
• розв’язання проблем та конфліктних ситуацій;
• співпраця з іншими відділами рекрутингу;
• надання інформаційної підтримки;
• супроводження людей на всіх етапах рекрутингу.

Вимоги:

• досвід роботи в кол-центрі або у сфері обслуговування клієнтів;
• стресостійкість, високий рівень комунікабельності та вміння слухати;
• вільне володіння українською мовою;
• готовність вирішувати складні питання;
• відповідальність та уважність до деталей;
• вміння працювати в команді;
• впевнене користування ПК та офісними програмами;
• знання англійської мови буде перевагою;
• вік 18−35.

Умови:

• офіційна мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом;

• можливість переведення чинних військовослужбовців;

• можливе виконання обов’язків в зоні проведення бойових дій;

• у випадку виконання завдань в зоні проведення бойових дій нараховуватиметься грошова надбавка в розмірі 3300 грн/день.

Якщо ви володієте необхідним досвідом та відповідаєте вимогам вакансії, будь ласка, надсилайте своє резюме або телефонуйте за номером 073 033−43−08Показати телефон.

Ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку та готові розглянути всіх кандидатів. Дякуємо!