Оператор контакт-центру

1-ий корпус Національної гвардії України «Азов» — військове формування, що входить до складу Національної Гвардії України. Підрозділ збирає команду вмотивованих фахівців, які готові бути прикладом та працювати разом на перемогу.

Обов’язки:

• прийом та обробка телефонних дзвінків від кандидатів на службу;
• надання первинної консультації щодо умов служби та процесу відбору;
• робота із СРМ системою;
• опрацювання звернень, що надходять через електронну пошту та месенджери;
• розв’язання проблем та конфліктних ситуацій;
• співпраця з іншими відділами рекрутингу;
• надання інформаційної підтримки;
• супроводження людей на всіх етапах рекрутингу.

Вимоги:

• досвід роботи в кол-центрі або у сфері обслуговування клієнтів;
• стресостійкість, високий рівень комунікабельності та вміння слухати;
• вільне володіння українською мовою;
• готовність вирішувати складні питання;
• відповідальність та уважність до деталей;
• вміння працювати в команді;
• впевнене користування ПК та офісними програмами;
• знання англійської мови буде перевагою;
• вік 18−35.

Умови:

• можливість проходження служби за контрактом або по мобілізації до кінця воєнного стану;
• можливість переведення чинних військовослужбовців з інших підрозділів;
• забезпечення якісним сучасним матеріальним та технічним забезпеченням;
• служба на полігонах, у пунктах постійної дислокації частини та в польових умовах;
• базове грошове забезпечення від 25000 до 127000 грн залежно від завдань та місця проходження служби;
• постійний медичний, психологічний та соціальний супровід;
• безкоштовне лікування та реабілітація;
• регулярні навчання з професійними інструкторами для підвищення бойових навичок;
• безкоштовний доступ до навчальних програм та лекційних матеріалів.

Якщо ви володієте необхідним досвідом та відповідаєте вимогам вакансії, будь ласка, надсилайте своє резюме або телефонуйте за номером 073 033−43−08Показати телефон.

Ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку та готові розглянути всіх кандидатів. Дякуємо!