Менеджер з клієнтського сервісу та продажів

Компанія «Профі-Центр» — найбільша мережева школа з вивчення іноземної мови за Callan Method в Україні. Ми — офіційний партнер Британської Ради, маємо понад 20 років досвіду у сфері освіти, працюємо у 12 містах України та Польщі й активно розвиваємо НАПРЯМОК ІСПАНСЬКОЇ МОВИ.

У зв’язку з розширенням команди ми шукаємо енергійного менеджера із супроводу клієнтів — людину, яка любить спілкуватися, вміє чути клієнта, створює довірливі стосунки й допомагає кожному студентові отримати максимум від навчання.

Дана вакансія передбачає можливість навчань та відряджень у м. Тернопіль.

Ця робота для тебе, якщо ти:

• любиш спілкуватися, вмієш слухати клієнта, підтримувати й надихати;
• орієнтуєшся на результат і не боїшся багатозадачності;
• працюєш системно, відповідально й самостійно (особливо під час дистанційної роботи);
• вмієш координувати роботу з командою для досягнення спільних цілей;
• маєш власний ноутбук, гарнітуру та стабільний інтернет.

Буде перевагою:

• досвід у продажах або клієнтському сервісі (особливо в освітній сфері);
• досвід роботи в CRM, Google Docs, знання базових офісних програм;
• вміння працювати з розкладом, організовувати й координувати процеси;
• уважність до деталей, готовність навчатися та розвиватися.

Твої основні обов’язки:

• супровід діючих студентів протягом усього періоду навчання (дзвінки, месенджери, соцмережі);
• консультування щодо подальшого навчання та підбір оптимального формату продовження;
• формування навчальних груп студентів та контроль оплат;
• взаємодія з викладачами та складання розкладу для них;
• внесення даних до CRM, робота з базою клієнтів, підготовка розсилок
• підтримка високого рівня сервісу, підвищення лояльності та задоволеності студентів.

Що ми пропонуємо:

• Дистанційну роботу — потрібен лише ноутбук і гарнітура!
• Комфортний графік роботи:Пн.-Пт 10:00—19:00; Сб і Нд — вихідні;
• Заробітну плату від 25 000 грн на старті (+бонуси за досягнення цілей, % від продажу та КРІ);
• Офіційне працевлаштування;
• Виплати ЗП 2 рази на місяць без затримок;
• Навчання, регулярні семінари й тренінги, а також всебічну підтримку для досягнення високих результатів;
• Командні зустрічі, корпоративні події й подарунки — все для твого комфорту;
• Безкоштовні заняття з англійської чи іспанської мови;
• Справжню команду однодумців — легко знайти друзів і відчувати себе на своєму місці.

Якщо ти хочеш розвиватися, реалізовувати себе в сучасній освітній компанії й отримувати задоволення від роботи з людьми — приєднуйся до нас!

Якщо відчуваєш, що нам по дорозі, пиши/дзвони сюди:

Viber: +380674404787Показати телефон

Заходь сюди і знайомся з нами ближче:

https://www.instagram.com/profi_center_school?igsh=MXBqYndvN3B0ZHQ5dA== ;https://hr.profischool.com.ua/