Аккаунт-консультант по роботі з клієнтами (лабораторії, ID 352)

Helsi — українська продуктова IT компанія, на ринку з 2016-го року. Мета Helsi — це доступ до здоров’я в одному інтерфейсі.

Сервіс дозволяє пацієнтам швидко та зручно записуватись на прийом до лікаря, а медичним закладам автоматизувати роботу ЗОЗ та здійснювати електронний документообіг.

Користувачами мобільного додатку Helsi являються понад 9 млн людей. Системою користуються близько 1500 закладів охорони здоров’я і понад 38 000 медичних працівників по Україні.

Вимоги:

• Грамотна та поставлена мова, вільне володіння українською мовою.
• Володіння ПК на рівні впевненого користувача.
• Комунікабельність та вміння тримати позитивний контакт з клієнтом.
• Самостійність та проактивність.
• Відповідальність та чесність.
• Вміння працювати з Word, Excel та Google-додатками (таблиці, документи, календар)
• Готовність виїжджати в заклади в межах України.

Обов’язки:

• Технічна підтримка клієнта на рівні першої лінії.
• Комунікація з завлаб щодо реєстрації та роботи в Лабораторній інформаційній системі (ЛІС).
• Консультація лаборантів з питань по функціоналу, що виникають в процесі роботи.
• Проведення презентацій для зацікавлених та навчання для нових клієнтів.
• Заключення договорів з клієнтами та контроль їх підписання.
• Консультація клієнтів по умовам співпраці.
• Підтримка комунікації з закладом і зокрема лабораторією та приймання запитів на необхідний функціонал.

Буде плюсом:

• Розуміння процесів в лабораторіях.

Умови роботи:

• Робота в електронній системі національного масштабу.
• Графік роботи з 9.00 −18.00, пн-пт.
• Бути причетним до проєкту, який допомагає мільйонам українців.
• Приваблива заробітна плата.
• Можливості професійного та кар'єрного зростання в компанії.
• Високий ступінь незалежності у вашій роботі.
• Дружня команда, орієнтована на результат та керована міцною спільною вірою в наш продукт.
• Оплачувана відпустка та лікарняні.

Зверніть увагу: надсилаючи нам резюме, ви надаєте згоду ТОВ «Хелсі Україна» на обробку ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою пошуку компанією фахівців, подальшого звʼязку та проведення співбесіди.