Операційний менеджер, операційна менеджерка IT-відділу

Шукаємо того/ту, хто організує ключові процеси ІТ відділу «Повернись живим». Команда відділу відповідає за те, щоб у Фонду була максимально прозора звітність, зручний сайт, привабливі лендінги проєктів та успішно здійснені донати. Саме ти допоможеш нам підвищити ефективність роботи відділу та організації.

Чим саме ти будеш займатися:

• операційний супровід команди IT відділу (документообіг з підрядниками та партнерами, підготовка документів на оплати, ведення нотаток із зустрічей, організація відряджень та внутрішних заходів);

• впровадження та покращення систем управління проєктами (Gitlab2Asana);

• координація комунікації між різними відділами та стейкхолдерами проєктів;

• взаємодія з підрядниками та контроль виконання договірних зобов’язань;

• управління IT-проектами: планування, постановка завдань, контроль виконання, ведення проектної документації (до 25% зайнятості станом на зараз);

• ведення бази знань та документації процесів відділу;

• аналіз даних про надходження/підписки;

• управління підписками на донати;

• комунікація з підписниками на донати щодо питань, які в них виникають;

• базова технічна підтримка працівників (замовлення тонеру, допомога сисадмінам в комунікації з працівниками та інше).

Мріємо бути з тобою в одній команді, якщо ти маєш:

• досвід роботи на позиції проєктного менеджера або операційного менеджера від 1 року;

• досвід роботи з системами управління проєктами (Asana, Jira, Trello, тощо);

• впевнений рівень володіння MS Office (особливо Excel) та Google Workspace;

• відмінні комунікативні навички та вміння працювати в команді;

• аналітичне мислення та уважність до деталей;

• досвід роботи з документообігом та договорами.

Буде перевагою:

• знання англійської мови на рівні Intermediate і вище;

• впевнене володіння Canva та/чи схожими сервісами;

• здорова параноя щодо кібербезпеки та захисту даних;

• досвід у проведенні навчань для користувачів та презентаціях.

Що ми пропонуємо:

• комфортну «бульбашку своїх». Організація складається з однодумців, яким не байдуже що відбувається на фронті і в країні. Значна частина нашої команди — ветерани;

• дотичність до ветеранської та аналітичної сфери, можливість формувати в ній позитивні зміни і робити роботу нашої країни ефективнішою. Ми допоможемо застосувати твій досвід з максимальним ККД;

• можливість прокачати свої навички і здобути нові знання у ветеранській та аналітичній сферах і не лише. За потреби ми допоможемо тобі організувати профільне навчання;

• гнучкий графік роботи: стартувати можна з 8 до 10 ранку, закінчувати — з 17 до 19. Найважливіше — не відпрацьований час, а результат;

• ми піклуємося про здоровʼя колег, тож допоможемо тобі оформити медичне страхування;

• зручний та автономний офіс.