• Зараз переглядає 1 шукач
Finevolution

Account manager

  • Ведення CRM
  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Організованість
  • Digitals
  • Виявлення потреб клієнта
  • Уважність
  • Продаж
  • Емпатійність
  • Координація проєктів
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

  • 📍 офіс Київ 🕘 Повна зайнятість, 9:00 — 18:00 💰 Ставка + бонуси за KPI

Finevolution — міжнародна консалтингова компанія, яка допомагає підприємцям і бізнесам працювати глобально в 25+ юрисдикцій: 🇪🇺 ЄС • 🇺🇸 США • 🇨🇭 Швейцарія • 🇸🇬 Сінгапур • 🇦🇪 ОАЕ • 🇵🇱 Польща • 🇪🇪 Естонія

Ми створюємо та супроводжуємо міжнародні компанії:

  • Реєстрація бізнесу та податкове структурування
  • Банківський і фінансовий супровід
  • Комплаєнс, бухгалтерія

Клієнти — фаундери та власники бізнесу (IT, e-commerce, digital) які виходять на міжнародний ринок і очікують чіткість, системність і результат.

Account Manager у Finevolution — це не саппорт. Це операційний партнер клієнта.

Ти відповідаєш за те, щоб:

  • проєкти рухались без збоїв
  • всі учасники процесу були синхронізовані
  • клієнт отримував результат і відчував контроль

Це роль для людини, яка вміє структурувати хаос, тримати процес і доводити до результату.

Зона відповідальності

  • ведення клієнта після продажу як основної точки контакту
  • координація проєктів: юристи, бухгалтери, банки, партнери
  • контроль дедлайнів, якості та виконання домовленостей
  • системна комунікація: дзвінки, апдейти, узгодження рішень
  • виявлення додаткових потреб і розвиток клієнта (up-sell)
  • порядок у CRM, документах і процесах

KPI ролі

  • виконання проєктів у строк
  • кількість і якість up-sell контрактів
  • задоволеність клієнтів (NPS, фідбек)
  • відсутність ескалацій і критичних помилок

Кого ми шукаємо

Ця роль не про «комунікабельність». Вона про системність і відповідальність.

Ідеальний кандидат:

  • має досвід у B2B-консалтингу / фінансах / юридичних або сервісних компаніях
  • мислить структурно і тримає процес, а не реагує на хаос
  • уважний до деталей, дедлайнів і якості
  • вміє поєднувати контроль і адекватну емпатію
  • стабільний у темпі, не губиться у паралельних задачах
  • володіє українською (англійська буде плюсом)

Як ми працюємо

Ми будуємо середовище, де:

  • є зрозумілі процеси і ролі
  • немає мікроменеджменту
  • очікується дорослий рівень самоорганізації

Тут не потрібно «вигадувати систему» — вона вже є. Твоє завдання — якісно в ній працювати і підсилювати її.

Що ти отримаєш

  • структурований онбординг (процеси, CRM, стандарти)
  • менторинг від досвідчених консультантів
  • сильну команду: сейлз, операційка, юристи
  • міжнародних клієнтів і складні, цікаві кейси
  • можливість росту: Account Manager → Key Account → Client Success Lead

Схожі вакансії

Статистика зарплат