Менеджер по роботі з клієнтами (USA)

Шукаємо менеджера по роботі з клієнтами в медичній сфері для повністю віддаленого формату роботи з знанням англійської мови.

Вимоги:

• Рівень розмовної/письмової англійської мови від B2;
• Аудіальне сприйняття англійської мови;
• Досвідчений користувач ПК та месенджерів;
• Відмінні комунікаційні навички та бажання навчатись;
• Відповідальність, увага до деталей.

Що ми пропонуємо:

• Можливість комфортно працювати з будь-якої точки планети;
• Постійна практика англійської — можливість покращити рівень володіння мовою в реальному спілкуванні;
• Кар'єрне зростання — можливість перейти на вищі ролі;
• Якісне навчання під час стажування;
• Графік: 5/2 з 15:00 до 24:00 (пристосований до годин США), державні свята США.

Обов’язки:

• Приймання та опрацювання вхідних дзвінків і текстових звернень на основній лінії, робота з документами та crm;
• Кваліфіковане перенаправлення дзвінків і запитів до відповідальних спеціалістів відповідних відділів;
• Підтримка високого рівня сервісу та оперативне реагування на звернення.

Не обов’язково мати досвід — ми всьому навчимо!

Якщо ви відчуваєте, що хочете бути частиною великого проекту й мати стабільну роботу, повідомте нам про це відгукнувшись на вакансій та ми зв’яжемось з вами.