Спеціаліст Customer Service (міжнародні перевезення)

KTL Ukraine — логістична компанія з понад 12-річним досвідом на ринку. Ми надаємо повний спектр логістичних послуг по всьому світу: морські, авіа-, авто- та залізничні перевезення. Навіть у воєнний час ми залишаємося надійним партнером і роботодавцем, а також лідером з перевезення вантажів із температурним режимом.

Шукаємо відповідального та проактивного Спеціаліста Customer Service, який підтримуватиме клієнтів протягом усього циклу перевезення та забезпечуватиме якісний супровід угод.

Основні обов’язки

• Організація і координація всіх етапів перевезення клієнта.

• Вчасна комунікація з клієнтами, експедиторами, агентами.

• Збір документів, створення заявок, подача інструкцій та контроль інформації, пов’язаної з відвантаженням.

• Співпраця з Sales (отримання замовлень) і бек-офісом (операційна та документальна підтримка).

• Робота в 1С та CRM.

• Мінімізація затримок і оперативне вирішення нестандартних ситуацій.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування, соцпакет.
• Дохід: фіксована ставка + % від угод.
• Якісне медичне страхування здоров’я, заняття англійською.
• Гнучкий формат роботи: комфортний офіс в центрі міста з генератором, можливість працювати віддалено.
• Необхідні інструменти для роботи (корпоративний мобільний зв’язок, робочий ноутбук та інше технічне забезпечення);
• Можливості для кар'єрного зростання.

Вимоги до кандидата

• Досвід роботи в логістиці/експедируванні — обов’язково;

• Знання англійської на рівні листування, розмовна буде плюсом;

• Уважність до деталей, відповідальність, стресостійкість;

• Уміння працювати з великим обсягом інформації.

Якщо ви маєте бажання працювати в стабільній компанії, розвиватися та досягати успіху разом з нами, надсилайте відгук з Вашим резюме.

Новини про нас у Facebook https://www.facebook.com/ktl.ukraine/