Інженер технічної підтримки (Syrve)

Інженер технічної підтримки (Syrve) | NOVI Team

NOVI Team — українська компанія, що впроваджує та підтримує сучасні ІТ-рішення для ресторанного бізнесу. Ми працюємо з POS-системою Syrve і допомагаємо закладам HoReCa працювати безперебійно, швидко та впевнено.

Шукаємо інженера техпідтримки, який стане надійною опорою для наших клієнтів і допоможе нам зберігати високу якість сервісу.

Обов’язки

• Обробка звернень клієнтів

• Робота з касовим обладнанням, РРО/ПРРО, фіскальними сервісами, сканерами

• Підтримка та налаштування інтеграцій, плагінів і API Syrve

• Встановлення та конфігурація бекофісу, модулів і ліцензій

Наші очікування

• Досвід роботи з Syrve від 1 року — обов’язковий

• Розуміння принципів роботи POS-систем

• Вільна та грамотна українська мова

• Аналітичне та технічне мислення, уважність до деталей

• Уміння вести кілька діалогів одночасно

• Бажання розвиватись і поглиблювати технічні навички

Важливі умови

• Для старту необхідно мати: ноутбук, гарнітуру, стабільний інтернет і світло

• Після проходження випробувального терміну можемо надати обладнання

• У команді цінуємо чесність, відкритість та конструктивне спілкування

• Стресостійкість та вміння зберігати холодний розум — значна перевага

Ти чудово нам підійдеш, якщо:

• Хочеш працювати з професійною технічною командою

• Маєш досвід роботи з Syrve і знаєш, як працює ресторанний софт зсередини

• Отримуєш задоволення від технічних задач і пошуку рішень

• Цікавишся IT або сферою HoReCa

📩 Надсилай резюме — будемо раді познайомитися!