Таємний покупець

Ми проводимо дослідження якості обслуговування та допомагаємо бізнесу покращувати клієнтський досвід. Для участі в поточних проєктах шукаємо уважних та відповідальних людей, готових виконувати завдання в ролі таємного покупця.

Обов’язки:

• Відвідувати магазини, кафе, аптеки чи інші точки обслуговування під виглядом звичайного клієнта.
• Оцінювати якість сервісу за наданим чек-листом.
• Звертати увагу на привітність персоналу, швидкість обслуговування, чистоту, зовнішній вигляд співробітників і відповідність стандартам.
• За потреби робити фото (непомітно й акуратно).
• Після візиту заповнювати короткий онлайн-звіт.

Вимоги:

• Уважність, відповідальність, чесність.
• Вміння користуватися смартфоном (фото, нотатки, онлайн-форми).
• Досвід не потрібний — ми навчаємо!

Умови:

• Гнучкий графік: ви самі обираєте зручний час для виконання завдань.
• Разові або постійні проєкти — за вашим бажанням.
• Оплата за кожен виконаний візит (сума залежить від типу об'єкта та складності завдання).
• Можливість підробітку для студентів, фрилансерів та людей із основною роботою.
• Немає вікових чи освітніх обмежень.