Менеджер по роботі з клієнтами, координатор

Обов’язки:

• Комунікація з клієнтами у чатах та телефоном (вхідні звернення);

• Прийом, фіксація та опрацювання замовлень;

• Контроль виконання замовлень і координація з відповідальними спеціалістами;

• Надання інформації щодо послуг компанії;

• Підтримання високого рівня сервісу та лояльності клієнтів.

Вимоги:

• Грамотна українська мова, чітка комунікація;

• Відповідальність та пунктуальність;

• Уважність до деталей та вміння швидко орієнтуватися у задачах;

• Навички роботи з ПК та бажано — з CRM-системами (необов’язково);

• Досвід роботи із клієнтами буде перевагою, але готові навчити.

Ми пропонуємо:

• Офіційний та стабільний графік роботи;

• Комфортні умови та сучасні робочі інструменти;

• Навчання та підтримку під час адаптації;

• Гідну оплату (фіксована ставка + премії залежно від якості роботи);

• Кар'єрне зростання у напрямку координації та менеджменту.

Готові приєднатися до команди?

Надсилайте резюме — ми зв’яжемося з вами для подальшого знайомства.