Менеджер з підтримки клієнтів

34 000 – 40 000 грн, + бонуси за якість та швидкість
Петрушкевич О. С., ФОП , Агенція
Пошук персоналу, HR; 10–50 співробітників
Київ
Повна зайнятість. Також готові взяти студента.

Ведення CRM
Комунікабельність
Відповідальність
Робота в команді
Пунктуальність
Уважність
Грамотна усна та письмова мова
Робота з великим обсягом інформації
Ввічливість
Прийом вхідних дзвінків
Толерантність

Опис вакансії

Ми шукаємо відповідального та комунікабельного менеджера, який забезпечуватиме якісний сервіс для наших клієнтів, швидко реагуватиме на запити та допомагатиме вирішувати питання у робочому режимі. Якщо ви вмієте спілкуватися, любите порядок у задачах і хочете працювати в стабільній команді — ця посада саме для вас.

Обов’язки:

Опрацювання звернень клієнтів у чаті та телефоном (вхідні дзвінки);
Консультації щодо послуг, тарифів та етапів роботи;
Фіксація звернень у CRM та передача інформації відповідальним спеціалістам;
Контроль виконання запитів та зворотний зв’язок клієнтам;
Підтримка високого рівня сервісу та клієнтської лояльності.

Вимоги:

Грамотна українська мова, ввічлива та чітка комунікація;
Відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей;
Уміння працювати з великим обсягом інформації;
Базові навички роботи з ПК (CRM буде плюсом, але навчимо);
Досвід роботи в клієнтській підтримці бажаний, але не обов’язковий.

Ми пропонуємо:

Комфортний офісний формат роботи;
Стабільну зарплату (фікс + бонуси за якість та швидкість);
Зручний графік (обговорюється індивідуально);
Навчання та адаптацію за рахунок компанії;
Дружню команду та можливість професійного зростання.

Хочете стати частиною команди?

Надсилайте резюме — ми зв’яжемося з вами найближчим часом.

Менеджер з підтримки клієнтів

Опис вакансії

Обов’язки:

Вимоги:

Ми пропонуємо:

Хочете стати частиною команди?

Схожі вакансії

Схожі посади у Києві

Вакансії в категорії

Вакансії за містами

Вакансії за сферою діяльності

Статистика зарплат

Гарячі вакансії