Account manager

Kasta — це інноваційна мультикатегорійна e-commerce платформа в Україні. Уже 15 років ми відкриваємо українцям найкращі міжнародні та локальні бренди, доводячи, що онлайн-шопінг може бути простим, швидким і вигідним. Як IT-компанія, ми розвиваємо нові напрямки в e-commerce, втілюючи власні ідеї та впроваджуючи найкращі світові практики.

З метою масштабування ми шукаємо відповідального, результативного Account manager.

Задачі та зони впливу:

• Шукати та впроваджувати підходи до зростання (видимість, конверсія, GMV) для різних когорт постачальників.
• Систематизувати та стандартизувати робочі практики та ефективні підходи по розвитку постчальників: playbook’и, чек-листи, шаблони листів/брифів, оновлення бази знань.
• Аналізувати ефективності промо-механік для постачальників маркетплейс та покращення процесу (навчальні матеріали, комунікація з постачальниками, взаємодія між підрозділами Kasta.)
• Аналізувати якість роботи постачальника: KPI постачальника (GMV, конверсія, активні SKU, виконання замовлень, повернення, відгуки) → план дій з дедлайнами та власниками.Контроль якісних показників: комплішн контенту, швидкість відправки, % виконаних замовлень.
• Робота з постачальниками (сегментація масивів даних по товарам, ціновий моніторинг, збільшення покриття активностей по всім постачальникам, включаючи нових).
• Планувати і запускати промо-активності: підбір SKU, узгодження умов, коректний залив, QA, пост-аналіз.
• Моніторити ціновий паритет (PPI) на топ-SKU; ініціювати корекції цін/промо за відхиленнями.
• Комунікувати з постачальниками: підготовка розсилок, формування списків постачальників та завдань для СС для інформування / опитування постачальників (приклади: підключення Black, royalty, запуск NP Global, електронних повернень, тощо).
• Контролювати та покращувати воронки розвитку постачальника.
• Синхронізація з маркетингом, категорійними, контентом, саппортом, логістикою, фінансами для вирішення спірних кейсів і безшовного запуску активностей.

Що для нас важливо:

• Релевантний досвід E-commerce / Sales;
• Вміння працювати з великими обсягами даних;
• Досвід спілкування з постачальниками (в телефонному режимі);
• Глибокі аналітичні здібності. Вміння перетворити аналіз на план дій;
• Навички роботи в проектному менеджменті;
• Багатозадачність та системність;
• Вільне володіння MS Office.

Чому Kasta це круто?

• Ти матимеш вплив на український продукт, яким користуються мільйони;
• Ти будеш працювати з крутою командою однодумців та відкритим керівництвом;
• Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей Town Halls;
• Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок;
• Ти будеш частиною команди експертів;
• Ти матимеш справжні виклики та нові цікаві задачі;
• Ти матимеш кар'єрні рекомендації від HR BP.