Головний фахівець (Antifraud)

Задачі посади:

• Опрацювання скарг/повідомлень клієнтів банку та зовнішніх звернень до банку щодо оскарження шахрайських дій.

Основні функціональні обов’язки:

• Ведення обліку отриманих заяв/звернень;
• Здійснення вихідних дзвінків клієнтам з метою підтвердження операцій з використанням платіжних карт;
• Взаємодіє з іншими банками, підрозділами Банку з питань моніторингу ризикових операцій з платіжними картами та ведення розслідування щодо обставин здійсненого шахрайства;
• Інформує Начальника відділу щодо фактів виникнення шахрайських операцій;
• Аналіз платіжних операцій;
• Розробка та надання пропозицій, правил роботи з щодо запобігання шахрайству;
• Додатково — аналіз великих обсягів даних для виявлення взаємозв'язків між подіями шахрайства та можливих шляхів мінімізації ризику їх відтворення.

Вимоги до кандидату:

• Освіта — рівень бакалавр ВНЗ, бажано технічний або економічний вектор;
• Нахил до аналітичних здібностей;
• Врівноваженість;
• Вільне спілкування (українська мова);
• Базові навички в роботі з комп’ютером;
• Досвід в роботі з платіжними засобами.
• Додатково — знання SQL, володіння навиками аналізу великих обсягів даних, досвід роботи з Visa Risk Manager, Simulator або аналогічними системами.

Графік роботи: 8-годинний робочий день, на період випробувального терміну — робота в офісі, після проходження випробувального терміну — гібридний формат.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та стабільну роботу в одному з провідних Банків України.
• Конкурентну ринкову заробітну плату та щорічний бонус.
• Соціальний пакет відповідно до КЗпП (додатково 2 дні щорічної відпустки).
• Можливість професійного та кар'єрного росту, корпоративне навчання.
• Медичне страхування за рахунок банку та пільгові умови для членів родини.
• Дружню атмосферу в колективі професіоналів.

У нашому банку ви також знайдете можливості для активного відпочинку та командної взаємодії:

• Танцювальні тренування, йога-класи (офлайн та онлайн).
• Корпоративна футбольна команда.
• Програми з ментального здоров’я.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та застосувати свій досвід для досягнення високих результатів, надсилайте своє резюме на нашу пошту.

Банк Кредит Дніпро — надійність, професіоналізм та розвиток разом з вами!