Head of E-commerce

Керівник онлайн-відділу продажів (Head of E-commerce) | бренд взуття

Шукаю керівника онлайн-напрямку, який буде власником результату онлайн-каналу: продажі + наявність товару + ефективність реклами + команда.

Задача ролі

Керувати онлайн-каналом як бізнесом: комерційна матриця → заявки/замовлення на виробництво → управління залишками → Instagram/сайт → реклама → direct-продажі → P&L.

Важливо: роль не про управління виробничим цехом, а про планування попиту та формування замовлень на виробництво під онлайн.

⸻

Обов’язки

• • Формувати комерційну матрицю онлайн-каналу (SKU/колір/розмір/кількість/таймінг) на основі продажів, маржі, обіговості та сезонності.
• • Планування: sales forecast → план замовлень на виробництво для онлайн в межах узгоджених лімітів та термінів.
• • Узгоджувати з виробництвом пріоритетність виконання замовлень онлайн-каналу (в рамках правил/лімітів), контролювати строки та забезпечення наявності.
• • Управління залишками: баланс out of stock vs overstock обіговість, повернення/викуп.
• • Відповідальність за показники: виручка, конверсія, середній чек, повторні продажі.
• • Кураторство керівника direct-менеджерів (KPI, SLA, воронка).
• • Instagram + сайт як комерційні канали (оффери, запуски, аналітика) — через SMM/контент.
• • Таргетована реклама через таргетолога з контролем CAC/ROMI/LTV (масштаб/стоп).
• • Контроль юніт-економіки онлайн-каналу (маржа, знижки, повернення, cost-to-serve — у зоні впливу).

⸻

Вимоги (орієнтир, а не «ультиматум»)

Ми розуміємо, що рідко одна людина вміє ідеально все з переліку вище. Тому готові розглядати кандидатів, які сильні в 2−3 ключових блоках, а решту готові добудувати разом у перші 2−4 місяці роботи (за підтримки команди та з чіткими KPI).

Бажано:

• • 2−3+ роки управління e-commerce/DTC для фізичного продукту (плюс: fashion/footwear).
• • Сильна аналітика (Excel/Google Sheets), досвід роботи з асортиментом/залишками або плануванням.
• • Розуміння performance-маркетингу та метрик CR/AOV/CAC/ROMI/LTV.
• • Досвід управління командою/підрядниками, системне мислення.

⸻

Не підходить

SMM/контент без фін відповідальності; «продавець у Direct» без управління системою; людина, яка принципово не працює з цифрами/залишками.

Умови

Компенсація: ставка + бонус за результат. Формат роботи — узгодимо.

Відгук

Надішліть резюме + коротко: який канал вели (товар/середній чек) і за які цифри відповідали (виручка/маржа/CAC/ROMI/обіговість), та в яких 2−3 блоках ви найсильніші.